1.    ¿Qué es el estrés laboral?

Se define como las nocivas reacciones físicas emocionales que ocurren cuando las exigencias del trabajo no igualan las capacidades, los recursos o las necesidades del trabajador.

2.    ¿Cuáles son las causas del estrés laboral?

Resulta de la interacción del trabajador y las condiciones del trabajo:

  • Las diferencias entre características de personalidad y estilo de sobrellevar el estrés.
  • La exposición a condiciones estresantes de trabajo influye en la salud y seguridad del trabajador.
  • Sobrecarga en el trabajo.
  • Incompatibilidad entre valores y expectativas.
  • Conflicto de roles.
  • Antigüedad de rol.
  • Interferencias en el desempeño de actividades.
  • Diseño de trabajo: Descansos infrecuentes, turnos y horas de trabajo largos o rutinarios.
  • Inseguridad de trabajo y falta de oportunidades para el crecimiento personal.
  • Condiciones  ambientales desagradables y peligrosas

3.   ¿Cuáles son los factores que pueden reducir los efectos de las condiciones estresantes en el trabajo?

  • El equilibrio entre el trabajo y la vida familiar y personal.
  • Una red de apoyo de amigo y compañeros de trabajo.
  • Un punto de vista relajado y positivo.

4.   ¿Qué se puede hacer frente al estrés de trabajo?

  • Promoviendo la capacitación para el manejo de estrés.
  • Programas de asistencia dirigidos a empleados para solucionar situaciones difíciles.
  • Cambio organizativo: Diseño de estrategias para reducir o eliminar situaciones difíciles.

5.   ¿Cuáles son las técnicas de prevención de estrés laboral?

Técnicas generales: Incrementan recursos personales como el desarrollo de un buen estado físico, una dieta adecuada, apoyo social, distracción y buen humor.
Técnicas cognitivas: Sirve para cambiar la forma de ver la situación, como la reorganización cognitiva, modificación de pensamientos automáticos y deformados, de sensibilización sistemática, inoculación del estrés.
Técnicas fisiológicas: Reducen la activación fisiológica y malestar físico emocional a partir de la relajación física, el control de la respiración, meditación y biofeedback.
Técnicas conductuales: Promueven conductas adaptativas y estrategias  para afrontar un problema y son el entrenamiento asertivo y en habilidades sociales, solución de problemas, modelamiento y autocontrol.