Existen ciertas tendencias de los consumidores modernos que los hace diferentes, pero a la vez los perfila homogéneamente en grupos que pueden servir para desarrollar una idea de negocio. En total hemos reconocido a 17 como algunas de las más comunes: Aislamiento: es el deseo que los consumidores tienen de retirarse a un ambiente seguro, amable, amistoso, tipo hogar, que le … [Read more...] about Las tendencias más comunes en la mente de los consumidores
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Café orgánico: Nicho de mercado
Cuando encontramos una fortaleza, encontramos la punta del iceberg del crecimiento. Cada vez es más conocido que el café se ha convertido en una oportunidad para el Perú. No sólo se logró ganar el premio al mejor café especial del mundo sino que también, el país es uno de los principales productores. Hace poco, el último viernes de agosto, se celebró el día del café peruano. … [Read more...] about Café orgánico: Nicho de mercado
La Responsabilidad Social y los consumidores
Los consumidores ya no son inocentes. En el tiempo de la revolución industrial a las empresas poco les importaba la opinión de sus compradores, estaban dirigidos hacia la producción y como lograr que sus productos se realicen en el menor tiempo y costo posible. Ahora, una empresa que no esté dirigida hacia la satisfacción de los clientes tiene muy pocas posibilidades de … [Read more...] about La Responsabilidad Social y los consumidores
¿Cuales son nuestras obligaciones como consumidores?
De nuestra responsabilidad y nuestro poder como consumidores se derivan unas obligaciones que podrían resumirse en: Ser críticos con nuestro consumo y nuestra forma de vida, aplicando valores éticos. Exigir información e informarnos acerca de las condiciones sociales y medioambientales en las que … [Read more...] about ¿Cuales son nuestras obligaciones como consumidores?
Todo depende del cliente
El cliente es el punto de partida de una estrategia de servicio, cuyo objetivo debe consistir en mantener a los actuales clientes y atraer a los clientes potenciales. Es fundamental conocer y seguir de cerca sus necesidades. Todas las empresas que se olvidan de este principio elemental están condenadas a desaparecer en un corto plazo. Tradicionalmente se piensa que … [Read more...] about Todo depende del cliente