1. Centrar: Todos los esfuerzos del negocio se deben centrar en el cliente, muy especialmente en su satisfacción. Todas las actividades que realice el negocio deben tomar en cuenta al cliente. Incluso el personal que trabaja en...
Read MoreLos consumidores ante todo son personas. Mientras más se trate a los clientes como individuos, más leales serán a su negocio. Si bien el mercado es segmentando, no se puede fijar a los individuos en grupos de masas impersonales...
Read MoreLa elección sobre que producto ofrecer en el negocio suele ser una decisión difícil, debido a que las opciones suelen ser ilimitadas. Antes que nada estos productos deben ser rentables y tener una buena demanda entre los...
Read MoreCuando un cliente visita un negocio, es porque está interesado en algún producto o servicio que allí se ofrece. Un buen gerente no reducirá este proceso a una simple oferta y compra de productos, sino que ofrecerá una...
Read MoreLa economía no es perfecta y sus constantes ida y venidas a la larga pueden afectar tu negocio. Lo ideal es estar siempre preparado para estas situaciones indeseables y mejor aún, no permitir que una eventual crisis frene el...
Read MoreExisten ciertas tendencias de los consumidores modernos que los hace diferentes, pero a la vez los perfila homogéneamente en grupos que pueden servir para desarrollar una idea de negocio. En total hemos reconocido a 17 como...
Read MoreCuando encontramos una fortaleza, encontramos la punta del iceberg del crecimiento. Cada vez es más conocido que el café se ha convertido en una oportunidad para el Perú. No sólo se logró ganar el premio al mejor café especial...
Read MoreLos consumidores ya no son inocentes. En el tiempo de la revolución industrial a las empresas poco les importaba la opinión de sus compradores, estaban dirigidos hacia la producción y como lograr que sus productos se realicen en...
Read MoreDe nuestra responsabilidad y nuestro poder como consumidores se derivan unas obligaciones que podrían resumirse en: Ser críticos con nuestro consumo y nuestra forma de vida, aplicando valores éticos. Exigir información e...
Read MoreEl cliente es el punto de partida de una estrategia de servicio, cuyo objetivo debe consistir en mantener a los actuales clientes y atraer a los clientes potenciales. Es fundamental conocer y seguir de cerca sus necesidades....
Read MoreEl objetivo primordial de toda empresa es perdurar en el tiempo con ganancias, expansión y reconocimiento, sin lugar a dudas estos cuatro factores lo llevarán al éxito. 1. Capital Con un capital de trabajo usted puede...
Read MorePiensa en grande, nunca tiene un límite. Genera utilidades; a partir de grandes ideas para aumentar el patrimonio de la empresa cubriendo necesidades. Origina aperturas; en base a la calidad del servicio y a las expectativas en...
Read More
Comentarios Recientes