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Etiqueta: aprendizaje

Como tratar con el cliente descontento

Dentro de las actividades de comercio es inevitable algún ocasional cliente descontento. No importa lo maravilloso de sus productos y la disposición habida para ofrecer el mejor servicio al cliente, estos problemas ocurren. Por...

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Infinito Aprendizaje

¿Cuántas veces le ha pasado que compra un producto en el supermercado, lo almacena en su despensa y cuando lo quiere usar revisa su fecha de vencimiento y se da cuenta de que ya expiró hace meses? Usted dirá: ¿qué tiene que ver...

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Miedo al fracaso

Existen dos posiciones antagónicas que nos pueden explicar la forma de percibir el fracaso. La primera, es aquélla donde el fracaso es nuestro destino, algo de lo que no podemos escapar, es el destino inexorable, nos sentamos a...

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