¿Cómo poder llamarnos profesionales de la venta, si no obtenemos el pedido? Todo lo que ocurre para llegar a este punto no tendría ningún significado. El cierre es lo que integra todo el proceso de venta. Muchos vendedores fracasan porque … Read more →
Actualmente las empresas están concentradas en bajar costos, emprendiendo programas de calidad para ser cada vez más competitivos. Pero todavía existen costos escondidos que no se toman en cuenta; como los de las reuniones. ¿Cómo reaccionaría si se enterase de … Read more →
En un mundo globalizado en el que las cosas cambian con gran velocidad y donde cada vez se esperan resultados inmediatos, la estructura básica del ser humano no ha cambiado y la paciencia es aún necesaria para el logro de … Read more →
La separación del proceso en etapas puede ser tan resumida o tan extensa como se desee pero podemos identificar principalmente las siguientes: Identificar y analizar el problema El entorno es altamente dinámico y cambiante porque en ella se mueven muchas … Read more →
La toma de decisiones es un proceso que se inicia con la detección de una situación problemática, el cambio de una situación en el entorno o la aparición de un conflicto, el cual conduce a recopilar información, luego en base … Read more →
El proceso de comunicación no solo implica hablar sino también escuchar, es por ello que es importante seguir algunos consejos: Antes que nada, prepárese usted físicamente: siéntese frente a su interlocutor y asegúrese de poder escucharlo claramente. Obsérvelo mientras lo … Read more →
En muchos casos puede ocurrir que la información que se precisa no pueda ser encontrada en fuentes secundarias o que el sistema de información de mercadotecnia se vea imposibilitado de entregarla. Por tanto es preciso realizar una investigación que ofrezca … Read more →
Si se puede decir que el bienestar de una empresa depende en gran parte de la calidad de sus ejecutivos, también se puede decir que quizás ninguna actividad puede ser más importante que la de seleccionar ejecutivos, ya que la … Read more →