Antecedentes Biográficos George Kelly nació en una granja en Perth, Kansas, el 28 de abril de 1905. Su padre fue un ministro presbiteriano, pero la mala salud le impidió conducir de manera activa a una congregación religiosa....
Read MoreEs opinión de muchos que a menudo hay muy poco tiempo pagado para desarrollar el “posicionamiento adecuado”, y que con demasiada frecuencia se confunde la estrategia de posicionamiento con la verborrea ambigua de la “amorfa”...
Read MoreUn negocio puede determinar las responsabilidades de ventas de ventas según distintos puntos de vista. La primera noción de organización del equipo de ventas es diferenciar, por un lado, a los vendedores que trabajan dentro de...
Read MoreCada negocio supervisa a su equipo de ventas de diferente manera. Muchos indican a sus vendedores el tiempo que deben dedicar a la búsqueda de nuevos clientes, a hacer seguimiento a clientes antiguos y a otras actividades que...
Read MorePara los estrategas y planificadores de la empresa, el análisis de entorno trae consigo una variedad de dificultades, pero dos aspectos pueden resaltar: El primero esta relacionado con la cantidad de variables, fuerzas o...
Read MoreLos clientes son variedad de gustos y manías. Lo que a uno le agrada a otro puede parecerle hasta molestoso. Esta serie de percepciones se juntan en el espacio físico del negocio, es decir el local. Claro que la forma e imagen...
Read MoreSi bien la realidad nos dice que las grandes empresas son más propensas a sufrir fraudes desde la misma compañía debido a su gran número de empleados, el impacto suele ser menor comparado con una empresa pequeña, debido a que...
Read More– La orientación de los nuevos empleados debe incluir una visión general de la función de cada departamento. Esto incluye información detallada sobre las actividades desarrolladas por su departamento y la forma en se...
Read MoreUna declaración de misión es una breve descripción del propósito fundamental de una empresa. Una declaración de misión responde a la pregunta, ‘¿Por qué existimos?’. La declaración de la misión articula el propósito de la...
Read MoreA fin de garantizar que la información recogida durante la selección sea eficaz, se requiere contar con información clara y precisa sobre tres parámetros, los cuales representan la esencia del proceso de selección: 1) El...
Read MoreEs la capacidad de alterar, buscar e introducir novedades, cambios en los productos o servicios es parte de la actividad de un empresario. Se trata de mejoras en los productos, procesos, posicionamientos y paradigmas para...
Read MoreSon pocas las empresas que prestan atención a su comunicación interna, prueba de ello son los innumerables casos de insatisfacción de sus clientes por reclamos no resueltos que muchas veces se pudieron evitar con una adecuado...
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