El comportamiento de compra de un individuo no se puede explicar solamente partiendo de variables personales: necesidades y motivaciones. El individuo vive en un entorno social y esto le obliga a una relación permanente que generalmente condiciona su comportamiento. Las influencias externas que afectan al comportamiento del consumidor provienen del entorno donde este se … [Read more...] about Factores Externos que determinan el Comportamiento del Consumidor
Empresa
Factores Psicologicos que determinan el Comportamiento del Consumidor
El comportamiento de todo ser humano está influenciado por los estímulos que recibe de su entorno. Pero la interpretación de esos estímulos esta determinada por las características personales del individuo y por su estructura psicológica, destacando: La personalidad se define como el conjunto de características psicológicas internas que determinan y reflejan la forma en que … [Read more...] about Factores Psicologicos que determinan el Comportamiento del Consumidor
El consumidor
La empresa tiene la obligación de conocer a sus clientes, de conocer sus necesidades y de conocer cómo se comportan para satisfacerlas, con el fin de orientar los esfuerzos de marketing de la empresa. El comportamiento del consumidor implica un conjunto de actividades que las personas desarrollan cuando buscan, compran, evalúan, usan y disponen de los bienes con el objeto de … [Read more...] about El consumidor
El Acoso Laboral: Mobbing
El acoso psicológico en el trabajo se denomina mobbing, el cual afecta principalmente a las mujeres pero también se da en hombres. La modalidad se realiza atreves de un abuso de autoridad ejercida por un jefe o superior hacia un empleado o subordinado el cual muchas veces no puede defenderse por miedo a una represalia o incluso un posible despido del trabajo. Entre … [Read more...] about El Acoso Laboral: Mobbing
¿Qué Motiva la Compra de un Producto?
Seguramente cuando se acerca a un establecimiento comercial y está a punto de comprar algún producto por momentos se pone indeciso, dubitativo y finalmente después de una breve reflexión realiza la compra. Pero cuales son las razones que influyen en las personas para finalmente comprar algún producto: el ambiente de la compra, la atención personalizada, la experiencia previa … [Read more...] about ¿Qué Motiva la Compra de un Producto?