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Psicologia y Empresa

Psicología organizacional y recursos humanos

Empresa

El principio de la escasez

En psicología, el principio de la escasez describe el impulso de compra de una persona porque siente que debe asegurar su futuro. Parte de este impulso proviene de la necesidad de garantizar la sobrevivencia, en este caso por medio de productos vitales. También las personas tenemos a valorar cosas raras o que son difíciles de obtener, por una necesidad de tener todo el … [Read more...] about El principio de la escasez

Incentivos para motivar al equipo de ventas

Los sistemas de incentivos salariales juegan un papel muy importante a la hora de implementar la estrategia de ventas. Un incentivo es aquello que estimula e induce a los vendedores a observar  una conducta determinada que, generalmente va encaminada directa o indirectamente a conseguir los objetivos de más calidad, mas cantidad, menos costos y mayor satisfacción de los … [Read more...] about Incentivos para motivar al equipo de ventas

La supervisión del equipo de ventas

Cada negocio supervisa a su equipo de ventas de diferente manera. Muchos indican a sus vendedores el tiempo que deben dedicar a la búsqueda de nuevos clientes, a hacer seguimiento a clientes antiguos y a otras actividades que merecen especial dedicación. Una herramienta común es el diseño de rutas (ruteo), el cual … [Read more...] about La supervisión del equipo de ventas

La puntualidad y los negocios

La puntualidad es una parte vital dentro de la imagen del negocio, pero no solo hablando de la puntualidad para entregar pedidos o la puntualidad del equipo de ventas con un clientes sino también la puntualidad en nuestras propias citas como propietarios o jefes  de área, ya sea con una persona externa a la empresa o en alguna actividad interna de la misma. La puntualidad es … [Read more...] about La puntualidad y los negocios

El servicio post venta

Las actividades de post venta consisten en continuar el esfuerzo inicial de ventas mediante acciones posteriores al cierre de las mismas. Una venta no concluye nunca, porque la meta es tener siempre al cliente completamente satisfecho. Para alcanzar este objetivo es necesario brindar una gran variedad de  servicios complementarios que hagan que la relación entre el cliente y … [Read more...] about El servicio post venta

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