1. Ofrecerse como voluntario para una organización benéfica o sin fines de lucro. 2. Crear un programa de fidelización para premiar a los clientes existentes. 3. Crear un boletín impreso o digital para sus clientes. Debe ir acompañado con especiales, consejos e información necesaria. 4. Enviar notas de agradecimiento a los clientes importantes cada vez que pueda, si es … [Read more...] about Tips para el marketing de una pequeña empresa
Los estereotipos en la publicidad y marketing
Los consumidores ante todo son personas. Mientras más se trate a los clientes como individuos, más leales serán a su negocio. Si bien el mercado es segmentando, no se puede fijar a los individuos en grupos de masas impersonales basados en estereotipos. Por ejemplo, en estos tiempos es un error asumir que todos los jubilados están interesados en la jardinería, todas … [Read more...] about Los estereotipos en la publicidad y marketing
El principio de reciprocidad y cómo se aplica a los negocios
¿Qué es el principio de reciprocidad? este principio se define básicamente como la necesidad humana y la tendencia a querer dar algo a cambio si algo se ha recibido. Esta necesidad es más fuerte cuando se da sin esperar nada a cambio. Esto está muy presente en nuestra vida diaria, como en los pequeños actos de cortesía donde un "gracias" es respondido por un "de nada". … [Read more...] about El principio de reciprocidad y cómo se aplica a los negocios
La importancia de los clientes potenciales
Toda persona que interactúa con su empresa o escucha acerca de su negocio ya es un cliente potencial. Por ejemplo los internautas que visitan su sitio web y navegan por un catálogo virtual son clientes potenciales. Por ello si su sitio web es poco profesional, aburrido o difícil de navegar, estará perdiendo clientes potenciales. Cualquier persona que sabe acerca de su negocio … [Read more...] about La importancia de los clientes potenciales
Desarrollando la lealtad en los clientes
Es mucho más eficiente conseguir la lealtad de algunos clientes que atraer constantemente a otros nuevos. Esto debido a que a menudo los nuevos clientes se sienten atraídos por una oferta especial, pero luego no regresan al negocio. En cambio los clientes leales o de repetición son … [Read more...] about Desarrollando la lealtad en los clientes