En un mercado tan competitivo es más difícil que nunca diferenciarse de los demás en la entrevista de trabajo. Si ha seguido todos los consejos de siempre: investigar la organización de antemano, vestir profesionalmente, llegar temprano y todo lo demás. ¿Cómo puede impresionar? Las decisiones de contratación se basan en algo más que habilidades y experiencia. Se trata también … [Read more...] about 10 técnicas psicológicas que pueden ayudarte a obtener un nuevo empleo
Como funciona el contacto visual
Cuando conocemos a una persona lo primero que vemos es su rostro y comportamiento pero cuando vemos a una persona de lejos como puede ser en un concierto o en la televisión y esta no se expresa, muchas veces resalta su mirada ya que el contacto visual es una forma de conocer a una persona. Es evidente que los ojos tienen un enorme poder, de manera que el contacto visual puede … [Read more...] about Como funciona el contacto visual
¿Cómo cambiar nuestro comportamiento?
Ser cada día mejores personas implica cambiar constantemente, claro está que estos cambios deben ocurrir en comportamientos negativos o en acciones que a pesar de ser buenas pueden incluso ser mejor, recordemos que esto nos ayudara en nuestra vida diaria pero cambiar no es algo tan fácil para algunas personas por lo que a continuación veremos algunas recomendaciones que nos … [Read more...] about ¿Cómo cambiar nuestro comportamiento?
El servicio al cliente en teleoperadores: Cómo transformar un servicio al cliente desprestigiado
Muy poco se habla sobre los teleoperadores. Después de todo es una modalidad de servicio al cliente bastante mal reputada. Desde el desarrollo de telemarketing (Ventas por internet en pocas palabras) hasta la resolución de problemas a través del teléfono. Sin embargo creo que tuvo un nacimiento noble y hoy las empresas utilizan esta modalidad bastante mal. En este artículo … [Read more...] about El servicio al cliente en teleoperadores: Cómo transformar un servicio al cliente desprestigiado
Segmentación de mercado usando variables psicológicas (psicografica)
Para crear una estrategia de marketing es recomendable segmentar el mercado, el objetivo de la segmentación es facilitar a la empresa la definición de las estrategias de posicionamiento, publicidad o venta de productos y servicios de manera eficiente a los consumidores de su mercado objetivo. Hay diferentes formas de segmentar el mercado, en este caso veremos la segmentación … [Read more...] about Segmentación de mercado usando variables psicológicas (psicografica)