La informalidad surge cuando los costos de inscripción al marco legal y normativo de un país son superiores a los beneficios que ello conlleva. La formalidad involucra largos, complejos y costosos procesos de inscripción y registro; pago de impuestos, cumplir las normas de los beneficios laborales y … [Read more...] about Causas de la informalidad de las empresas
Archives for junio 2011
Planeacion Estrategica clave del exito empresarial
Las empresas de actualidad, deben elaborar, desarrollar y poner en marcha distintos planes operativos, con la intención de alcanzar sus objetivos y metas planteadas. Esta planeación, conlleva una serie de factores que orientan a las empresas al que hacer y cómo hacerlo, de igual manera, propone esquemas de objetivos estratégicos para el logro de metas, pero sobre todo para la … [Read more...] about Planeacion Estrategica clave del exito empresarial
Tome las quejas de sus clientes como oportunidades de mejora
¿Sabía usted que los clientes que se quejan, todavía son clientes y pueden ser transformados en clientes asiduos? Los datos indican que 26 de 27 clientes insatisfechos con un servicio; no se quejan, más bien se alejan y lo comentan con otras personas, creando una mala imagen. La reacción de los empleados ante una queja, es un acto que por lo general al cliente … [Read more...] about Tome las quejas de sus clientes como oportunidades de mejora
Informalidad ¿motivo de preocupacion?
El sector informal está constituido por empresas, trabajadores y actividades que operan fuera de los marcos legales y normativos que rigen la actividad económica, supone estar al margen de las cargas tributarias y normas legales, pero también implica no contar con la protección y los servicios que un estado puede ofrecer. La informalidad supone una asignación de recursos … [Read more...] about Informalidad ¿motivo de preocupacion?
Motive a su Personal
Un personal motivado genera mucho mas rendimiento, trabajo en equipo, atiende mejor al cliente. Un personal desmotivado tiende a no hacer las cosas correctamente, gastar el tiempo. Todo comienza desde la seleccion del personal. Además de tener conocimiento y experiencia, deben estar … [Read more...] about Motive a su Personal