Psicologia y Empresa

Psicología organizacional y recursos humanos

ventas

Como llevar el proceso de intercambio o devolución de un producto

Lo último que un comerciante desea al realizar una venta es que se le exija la devolución de este por alguna falla involuntaria en el producto. Pero esto sucede y es deber satisfacer a los clientes, lo más común es por medio de intercambios, devoluciones y reembolsos. Claro que lo más conveniente es llegar a un intercambio que a una devolución, porque no se perderá la venta. … [Read more...] about Como llevar el proceso de intercambio o devolución de un producto

Estrategias para ‘llamar a la acción’ y mejorar las ventas

La publicidad dirigida a los clientes debe ser una llamada a la acción, en este caso a la compra de productos o contrato de servicios. Esta decisión de los clientes no sólo será influenciada por las cualidades de sus productos, sino también por valores extras como precios y ofertas. Veamos de que maneras se puede lograr ello: 1. Dar un plazo para pedidos: que el cliente sepa … [Read more...] about Estrategias para ‘llamar a la acción’ y mejorar las ventas

Como promocionar un negocio en ferias comerciales

Mostrar el negocio en las ferias de exposición puede ser una efectiva herramienta para su promoción y mejora de ventas. Pero si no se efectúa de una manera adecuada puede significar una pérdida de tiempo y dinero. Recuerde que el éxito de participar en las ferias comerciales depende en gran parte de la preparación previa, por lo cual debe tener en cuenta los siguientes … [Read more...] about Como promocionar un negocio en ferias comerciales