Existen muchas ocasiones en que no se consume un determinado servicio por el maltrato que reciben los clientes por parte de uno de los trabajadores. Las empresas gastan mucho tiempo y dinero tratando de posicionarse como una marca amable y … Read more →
Actualmente un problema que millones de trabajadores sufren diariamente en sus centros de trabajo, con sus colegas, superiores, jefes o gerentes; es el acoso moral, procedimientos abusivos, faltas de respeto constantes de diversas formas al trabajador, palabras o sobreentendidos, gestos … Read more →