Conocer bien nuestros productos puede significar mejores ventas, debido a que el conocimiento es poder. Es difícil de vender de manera efectiva si no se puede mostrar todas las bondades de un producto en particular frente a las necesidades de los compradores. Veamos porque es tan importante conocer nuestros productos: … [Read more...] about La importancia de conocer nuestros productos
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Como atender a un cliente molesto
El fin de nuestras estrategias es brindar un buen servicio al cliente, pero siempre pueden surgir algunas fallas al momento de cumplir sus expectativas. La molestia del cliente es un momento de especial tensión que debemos saber resolver. Estos son algunas estrategias para poder sobrellevar estas situaciones de la mejor manera: … [Read more...] about Como atender a un cliente molesto
Los cinco tipos de clientes que visitan nuestro negocio
El cliente es variedad de gustos y necesidades. Nuestro negocio obviamente que está dirigido a un nicho o mercado especifico, pero eso no delimita a nuestros clientes con un pensamiento y actuar uniforme. Podemos distinguir hasta cinco tipos de clientes, los cuales debes reconocer para aplicar una estrategia especial en cada uno de ellos: … [Read more...] about Los cinco tipos de clientes que visitan nuestro negocio
La imagen corporativa como medio de promoción
Conseguir que un negocio sea conocido es una tarea que muchos emprendedores encuentran difícil y costosa. Para promocionar nuestros productos y servicios existen varios medios, desde los tradicionales (radio, prensa, televisión) hasta los modernos, como las redes sociales. Los primeros, en teoría, deberían ser más eficaces, pero sin un adecuado mensaje el dinero invertido se … [Read more...] about La imagen corporativa como medio de promoción
El nuevo escenario para el empresario del siglo XXI
Vivimos en un tiempo de transformaciones, donde los cambios son más dinámicos debido a la tecnología y también a las incertidumbres económicas de Estados Unidos y Europa. Se equivocó Francis Fukuyama cuando sentenció el ‘El Fin de la Historia’, pues nuevamente quedó demostrado que nada es para siempre. Y frente a esa realidad, el rol y perfil del empresario no puede ser igual … [Read more...] about El nuevo escenario para el empresario del siglo XXI