1. LA CIENCIA Ciencia ya establecida La Ciencia como algo ya conocido, ya aceptado y relativamente estático, puede ser definida como: "Es el conjunto de conocimientos ya provisoriamente aceptados, establecidos y sistematizada por la humanidad, que los encontramos en libros o publicaciones especializadas, en informes de investigaciones o eventos científicos, o en las … [Seguir Leyendo...] about La ciencia y la Investigación Científica
controlar
Producto y Servicio de Calidad
Es mucho más difícil gestionar la calidad de un servicio que la de un producto. Los servicios presentan un número mayor de características que los productos y dichas características resultan más visibles. Hay muchas cosas que observar y comentar sobre un supermercado, por ejemplo, que sobre un auto. El cliente no ve detalles del motor de un auto, pero ve de inmediato el mal … [Seguir Leyendo...] about Producto y Servicio de Calidad
El control de calidad
La finalidad principal de toda empresa es que sus productos o sus servicios sean de buena calidad y de bajo costo, para así obtener una buena aceptación en el mercado. La baja calidad de la mayoría de los productos nacionales se debe a la falta de un sistema que integre todos los esfuerzos que permitan tener una visión general de los aspectos que afectan su calidad. El sistema … [Seguir Leyendo...] about El control de calidad