¿Cómo encontrar el mercado objetivo?

Las  empresas más exitosas han entendido que sólo una porción del mercado va a comprar su producto o servicio. La tarea entonces se convierte en un verdadero reto por tratar de identificar a estas personas, conocer sus necesidades y diseñar el modelo de negocio que pueda llegar a satisfacerlas.

En estos tiempos es imprescindible que un negocio se transforme en especialista. Para ello hay que comprender que la gente adquiere productos o servicios por tres razones básicas:

– Para satisfacer las necesidades básicas.

– Para resolver problemas.

– Para sentirse bien.

El siguiente paso es determinar cuál de estas categorías es la adecuada para abrir un negocio. Una vez definida, los esfuerzos deben centrarse en el conocer al mercado objetivo. Para ello es necesario realizar una investigación demográfica para realizar la segmentación del mercado, bajo los siguientes parámetros:

– Edad: niños, adolescentes, jóvenes, de mediana, los ancianos.

– Sexo: masculino, femenino.

– Educación: la escuela secundaria, universidad.

– Ingresos: bajo, medio, alto.

 – Estado civil: soltero, casado, divorciado.

– Ciclo de vida familiar: los recién casados, casados ??por 10 a 20 años, con o sin hijos.

Luego  se debe realizar una segmentación más exacta, utilizando la ‘psicografía‘ como guía:

– Estilo de vida: conservador, emocionante, moderno y económico.

– Clase social: baja, media, superior

– Opinión: de mente abierta o dogmático.

– Actividades e intereses: deportes, condición física, ir de compras, libros.

– Actitudes y creencias: ecologista, religioso, etc.

En base a esto, ya se debe estar en la capacidad de realizar una descripción de nuestro cliente objetivo como en el siguiente ejemplo: “Mi cliente objetivo es una mujer de clase media en sus 30 o 40 años que está casada y tiene hijos, y es consciente del medio ambiente y goza de buen estado de salud y forma física”.

Es el trabajo del emprendedor encontrar a sus mejores clientes y ofrecer un producto diferenciado de la competencia, pero claro, que tenga demanda. De nada servirá hacer una exhaustiva segmentación si nuestros clientes objetivos son 75 personas y compran productos de 10 dólares. El criterio es un pilar fundamental para el éxito en la vida y en los negocios.