El sentimiento del comprador después de la adquisición del producto puede influir en la repetición de las ventas y sobre lo que él les diga a otros respecto al producto adquirido. Un fenómeno que se suele producir después de la compra del producto o servicio es el de la: disonancia cognoscitiva. Cada una de las alternativas que el consumidor ha considerado tiene ventajas y … [Read more...] about El comportamiento del consumidor posterior a la compra
Empresa
La Norma Iso 14000
La serie de normas Iso 14000 constituye un conjunto de normas que se refieren a un sistema de gestión medioambiental. La ISO 14001 es la norma central que recoge las especificaciones que debe cumplir un sistema de gestión medioambiental y sienta las bases de la certificación. Esta norma establece el marco global y el núcleo de elementos para satisfacer todas las obligaciones … [Read more...] about La Norma Iso 14000
La Norma Iso 9000
La norma iso 9000 es un modelo de aseguramiento de la calidad. Y la empresa que ostenta la certificación tiene un sistema que garantiza la calidad de sus productos. Es definida como un conjunto de acciones planificadas y sistemáticas necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio cumplirá los requisitos relativos a la calidad. Esta norma nos … [Read more...] about La Norma Iso 9000
Las Normas de Calidad
Una norma es una especificación técnica de aplicación repetitiva o continuada cuya observación no es obligatoria, establecida con participación de todas las partes interesadas y aprobada por un organismo reconocido (nacional e internacional) con actividad normativa. El hecho de trabajar con normas tiene las siguientes ventajas: Garantiza y regula las transacciones … [Read more...] about Las Normas de Calidad
El Merchandising
El merchandising es un término muy usado en la red y en el mundo de los negocios, la definición más común es el marketing del punto de venta. Específicamente se define como un conjunto de estudios y técnicas de aplicación puestas en práctica de forma separada o conjunta, por distribuidores y fabricantes, con miras a acrecentar la rentabilidad del punto de venta y la … [Read more...] about El Merchandising