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Mes: Mayo, 2010

Ser proactivo

Algunas personas, especialmente las primitivas y las sanguíneas o coléricas, tienden a reaccionar con suma rapidez ante los estímulos externos, a veces con vehemencia e incluso con violencia. Para estas personas, que a partir de...

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Como manejar las quejas

Cuando uno de sus trabajadores presente una queja, escúchelo e investigue inmediatamente. Aun si es algo de poca importancia, cuanto más pronto aclare usted el asunto, mejor sera para la marcha de la empresa. Al recibir una...

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Escuche y aprenda

Cuando escuchamos a los demás podemos aprender algo, en cambio si somos los únicos que hablamos, jama aprenderemos. Muchos de nosotros tenemos el mismo problema. Nos enfrascamos de tal manera en lo que estamos pensando o en lo...

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La entrevista personal

Es uno de los métodos para evaluar el aparente comportamiento. Como técnica, sirve para la obtención de información mediante el dialogo planificado, estructurado o abierto, según los objetivos establecidos por el entrevistador....

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El jefe

Para dirigir hay tener habilidades que se adquieren con la experiencia diaria, por lo cual para ser un buen jefe es necesario ser un buen subalterno y haber sido un gran colaborador. El futuro jefe debe ser escogido por ser...

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