Muy poco se habla sobre los teleoperadores. Después de todo es una modalidad de servicio al cliente bastante mal reputada. Desde el desarrollo de telemarketing (Ventas por internet en pocas palabras) hasta la resolución de problemas a través del teléfono. … Read more →
¿Qué es la Psicología Organizacional?: La psicología organizacional tiene que ver con el estudio del comportamiento en el lugar de trabajo. Los psicólogos organizacionales a menudo aplican pruebas de investigación para aumentar la productividad en el lugar de trabajo, se … Read more →
La forma en que se administra el área de recursos humanos presenta una variación radical entre empresas privadas y públicas, la diferencia entre estos dos tipos de empresas es muy conocida pero no pude darme cuenta de la situación en … Read more →