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Psicologia y Empresa

Psicología organizacional y recursos humanos

satisfacer

Satisfacer “nuevas y mas” necesidades del hombre

A través de la historia las necesidades del hombre han ido cambiando de acuerdo a la situación en la que se encuentre y de los medios que utiliza para satisfacerlos.  A medida que el hombre satisface sus necesidades básicas o primarias, otras más elevadas como las secundarias ocupan el predominio de su comportamiento y se vuelven … [Seguir Leyendo...] about Satisfacer “nuevas y mas” necesidades del hombre

Todo depende del cliente

El cliente es el punto de partida de una estrategia de servicio, cuyo objetivo debe consistir en mantener a los actuales clientes y atraer a los clientes potenciales. Es fundamental conocer y seguir de cerca sus necesidades. Todas las empresas que se olvidan de este principio elemental están condenadas a desaparecer en un  corto plazo. Tradicionalmente se piensa que … [Seguir Leyendo...] about Todo depende del cliente

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