La lealtad ha llevado a muchas personas a grandes logros en la vida, no es difícil comprender por qué. Si usted es el encargado de un área o departamento de una empresa y necesita alguien en quien confiar ¿A quien escogería? ¿A alguien que piensa y se expresa bien de su patrón o a una persona que tiene una actitud negativa? A todos nos ha tocado trabajar con gente que siempre … [Read more...] about Demuestre apoyo y lealtad
quejas
Como manejar las quejas
Cuando uno de sus trabajadores presente una queja, escúchelo e investigue inmediatamente. Aun si es algo de poca importancia, cuanto más pronto aclare usted el asunto, mejor sera para la marcha de la empresa. Al recibir una queja, lo primero que debe hacer es investigar. Pida a todos los trabajadores involucrados que le informen de los hechos y trate de hallar la verdadera … [Read more...] about Como manejar las quejas