1. Consideraciones Generales Cuando Broca en 1861 expresó su teoría de que el lenguaje motor está "localizado" en las zonas posteriores del tercio izquierdo del giro frontal, y cuando en 1863 Wernicke atribuyó al tercio posterior del giro temporal superior izquierdo la función del lenguaje sensorial, se habían dado los primeros pasos importantes hacia una compresión … [Seguir Leyendo...] about NEUROPSICOLOGÍA DEL LENGUAJE
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Frases prohibidas en el servicio al cliente
Un tono positivo y el lenguaje adecuado son muy importantes para mejorar el servicio al cliente. Lamentablemente existen muchas frases que suelen dar una imagen equivocada y afectan negativamente la experiencia de nuestros clientes comerciales. Estos son algunos dichos que los encargados del trato con el cliente deben evitar: … [Seguir Leyendo...] about Frases prohibidas en el servicio al cliente
Tecnicas para mejorar su creatividad
No solo el mundo de los negocios requiere de mucha creatividad e innovación para sobresalir, sino la vida en general nos brinda mayores oportunidades a las personas que salimos de lo convencional. Ensaye algunas de estas técnicas para despertar en su interior su talento creativo: Escuche a su subconsciente A menudo su voz interior (su intuición) aporta la respuesta, si usted … [Seguir Leyendo...] about Tecnicas para mejorar su creatividad