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Psicologia y Empresa

Psicología organizacional y recursos humanos

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¿Por qué es necesario evaluar un negocio?

Para lograr buenas ventas se deben ofrecer los productos adecuados, al precio adecuado, a las personas adecuadas. Claro que algunos de estos objetivos pueden no salir como uno desea. Por eso, con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y conseguir los objetivos de calidad, es importante llevar a cabo evaluaciones periódicas en el negocio. … [Read more...] about ¿Por qué es necesario evaluar un negocio?

Seis pasos para fidelizar al cliente

1. Centrar: Todos los esfuerzos del negocio se deben centrar en el cliente, muy especialmente en su satisfacción. Todas las actividades que realice el negocio deben tomar en cuenta al cliente. Incluso el personal que trabaja en áreas que no tiene contacto directo con el cliente, deben tomar en cuenta que gracias al cliente su trabajo y que en  ultima instancia él es quien … [Read more...] about Seis pasos para fidelizar al cliente

Conociendo más sobre el marketing ‘viral’

Desde los textos más antiguos del marketing siempre se mencionó al ‘boca a boca’ como una de las estrategias más eficaces para mejorar la publicidad del negocio y aumentar las ventas. En los tiempos actuales, donde muchos aspectos de la vida cotidiana se han trasladado a la web 2.0 con la interacción en las redes sociales, el ‘boca a boca’ se ha visto fortalecido con el … [Read more...] about Conociendo más sobre el marketing ‘viral’

Neuromárketing: Una tendencia controversial para el área comercial

Existe una marcada tendencia de algunos neurólogos que ya no están orientados al estudio de las enfermedades del cerebro y descubrir su cura, sino a estudiar los factores que llevan a los consumidores a adquirir una marca, estamos hablando del Neuromárketing. La optimización de lo que gastan las empresas en su publicidad es otro de sus objetivos, para ello aplican modernas … [Read more...] about Neuromárketing: Una tendencia controversial para el área comercial

¿Como ser un buen vendedor?

Son muchas las virtudes de un buen vendedor o en términos reales el que sabe “persuadir” al consumidor, ya que se sigue un patrón fundamental. La base del cierre de operaciones personalizadas se basa primordialmente en los reflejos del vendedor. La Imagen: Todos entienden que la imagen juega un papel importante al momento de persuadir a un cliente, por esta razón uno debe … [Read more...] about ¿Como ser un buen vendedor?

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