Los clientes son variedad de gustos y manías. Lo que a uno le agrada a otro puede parecerle hasta molestoso. Esta serie de percepciones se juntan en el espacio físico del negocio, es decir el local. Claro que la forma … Read more →
Lo último que un comerciante desea al realizar una venta es que se le exija la devolución de este por alguna falla involuntaria en el producto. Pero esto sucede y es deber satisfacer a los clientes, lo más común es … Read more →
Dentro de las actividades de comercio es inevitable algún ocasional cliente descontento. No importa lo maravilloso de sus productos y la disposición habida para ofrecer el mejor servicio al cliente, estos problemas ocurren. Por eso es útil considerar estos consejos … Read more →
Buscar un ambiente cómodo: un espacio cómodo es vital para desarrollar la creatividad, debido a que el cerebro no tendrá distracciones como la incomodidad. Incluso los tipos más creativos no se van a concentrar en su estrategia de publicidad si … Read more →
La publicidad dirigida a los clientes debe ser una llamada a la acción, en este caso a la compra de productos o contrato de servicios. Esta decisión de los clientes no sólo será influenciada por las cualidades de sus productos, … Read more →
Contratar a un profesional independiente requiere también de un proceso de evaluación, como se haría con otro trabajador. Claro que las políticas no serán las mismas, empezando por el hecho que no se pagarán los mismos beneficios. Además en un … Read more →
Es requisito de toda campaña publicitaria tener la consistencia necesaria. Esto debido a que va a proyectar la imagen de la empresa. ¿Qué significa esta consistencia? Pues simple, que la campaña debe ser coherente con los objetivos e imagen de … Read more →
El Plan de Marketing: Nada puede ayudar a identificar mejor las metas que el plan de marketing . Se aprende mucho acerca de su empresa, sus competidores y sus metas a largo plazo mediante la creación y siguiendo su plan … Read more →