Las actividades de post venta consisten en continuar el esfuerzo inicial de ventas mediante acciones posteriores al cierre de las mismas. Una venta no concluye nunca, porque la meta es tener siempre al cliente completamente satisfecho. Para alcanzar este objetivo … Read more →
Construir un equipo de trabajo implica el compromiso de quienes tienen la responsabilidad de liderar personas y el logro de los objetivos propuestos por la organización. Existen muchos obstáculos al momento de construir una cultura de rendimiento en los equipos … Read more →
¿Ha estado usted alguna vez en una reunión que empezó tarde, se prolongo demasiado o se realizo en una habitación con mucha gente, mal ventilada y con distracciones, donde quien la dirigía daba vueltas a un asunto y nunca llegaba … Read more →
Los gerentes que se esfuerzan por convertirse en mejores comunicadores deben cumplir con dos diferentes tareas. Primera, deben mejorar sus mensajes, o sea la información que desean transmitir. Segunda, deben buscar mejorar su propio entendimiento acerca de lo que tratan … Read more →