Las actividades de post venta consisten en continuar el esfuerzo inicial de ventas mediante acciones posteriores al cierre de las mismas. Una venta no concluye nunca, porque la meta es tener siempre al cliente completamente satisfecho. Para alcanzar este objetivo es necesario brindar una gran variedad de servicios complementarios que hagan que la relación entre el cliente y … [Seguir Leyendo...] about El servicio post venta
seguimiento
Como ser un excelente Lider
Construir un equipo de trabajo implica el compromiso de quienes tienen la responsabilidad de liderar personas y el logro de los objetivos propuestos por la organización. Existen muchos obstáculos al momento de construir una cultura de rendimiento en los equipos de trabajo, como por ejemplo; los diversos estilos de gestión, que muchas veces difieren de los esperados por la … [Seguir Leyendo...] about Como ser un excelente Lider
7 pasos para organizar una reunion exitosa
¿Ha estado usted alguna vez en una reunión que empezó tarde, se prolongo demasiado o se realizo en una habitación con mucha gente, mal ventilada y con distracciones, donde quien la dirigía daba vueltas a un asunto y nunca llegaba al punto, o donde el … [Seguir Leyendo...] about 7 pasos para organizar una reunion exitosa
Técnicas para mejorar la comunicación en las organizaciones
Los gerentes que se esfuerzan por convertirse en mejores comunicadores deben cumplir con dos diferentes tareas. Primera, deben mejorar sus mensajes, o sea la información que desean transmitir. Segunda, deben buscar mejorar su propio entendimiento acerca de lo que tratan de comunicar a otras personas. Esto significa volverse mejores codificadores y decodificadores. Deben … [Seguir Leyendo...] about Técnicas para mejorar la comunicación en las organizaciones