manejar

Cuando uno de sus trabajadores presente una queja, escúchelo e investigue inmediatamente. Aun si es algo de poca importancia, cuanto más pronto aclare usted el asunto, mejor sera para la marcha de la empresa. Al recibir una queja, lo primero que debe hacer es investigar. Pida a todos los trabajadores involucrados que le informen de los hechos y trate de hallar la verdadera … [Read more...] about Como manejar las quejas