Es cierto que existen buenos y malos jefes pero también hay que afirmar que muchas veces nos ganamos un disgusto o regaño por algún error que nosotros hemos cometido o por algo una actividad que no nos habían informado como realizar o que consecuencias podía provocar el obviarla o realizarla de manera incorrecta.
En general para evitar problemas con un superior se recomienda:
1. Observe cuidadosamente ciertas pautas
Una regla básica en los negocios es nunca sorprender a su jefe. Como supervisor, usted puede cumplirla si observa lo siguiente:
- Conocer las obligaciones y responsabilidades de su puesto. ¿Sabe realmente cuáles son?
- Entender las necesidades de su superior. ¿Qué espera de usted de su posición y de los trabajadores?
- Entender a su superior. Esto es más fácil decirlo que hacerlo, si se tiene en cuenta que hay que tratar con personas con diferentes formas de comportamiento y de reaccionar.
- Tenga siempre presente que las recisiones que usted toma se transforman en las decisiones de su superior. En cierta forma usted es una extensión de su jefe o superior, por lo tanto tenga en cuenta sus necesidades y preferencias.
2. Los informes
Para evitar sorprender a su jefe hágale llegar informes sobre:
- El progreso de los proyectos a largo plazo o en ejecución.
- La terminación de las tareas asignadas
- La desviación de los planes aprobados
- La prevención de problemas
3. Señale los problemas
- No vacile en informar los inconvenientes, problemas y demoras.
- Los informes pueden ser tanto verbales como escritos, los dos tienen sus ventajas y una combinación de ambos puede ser muy efectiva
- El tipo de informe dependerá de lo que quiera su superior, lo mismo que de la circunstancias. Por ejemplo una situación de emergencia podría requerir un informe verbal informal.
4. Apoye a su superior
- Su jefe toma las decisiones y usted puede ayudarlo si:
- Le da todos los hechos y datos necesarios
- Sabe distinguir entre hechos y opiniones
- Somete recomendaciones a su consideración
- Dispone de un plan alternativo