Se refiere a una imagen del futuro respecto a una mayor satisfacción de necesidades y deseos de los consumidores en las mejores condiciones de bienestar y un incremento del volumen de ventas.
Por tanto la visión comercial, tiene como propósitos los siguientes:
Señalar la dirección comercial, expresando lo que deseamos como empresa en relación a nuestros clientes y mejoras de nuestro producto.
Motivar a los trabajadores del área comercial a emprender acciones en la dirección apropiada, incluso si los pasos iníciales resulta dolorosos desde un punto de vista personal.
Permite coordinar las aptitudes y actitudes del personal de marketing, valorando sus diferencias, de una manera rápida y eficiente en beneficio de la empresa.
Por lo tanto debemos crear visiones efectivas que por lo menos tengan las siguientes características: imaginable, deseable, factible, centrada, flexible y fácilmente comunicable.
Ahora la preocupación es cómo vamos a crear nuestra visión comercial efectiva. Y la manera de resolver tal preocupación es desarrollando los siguientes pasos:
Preparar el primer borrador: responsabilidad que recae en el gerente de marketing, el cual refleja sus sueños respecto a las necesidades reales del mercado.
Creación del equipo conductor: es un grupo de personas que revisa y hace más atractivo el primer borrador.
Fusión de la inteligencia racional y emocional: tanto el pensamiento analítico como las emociones y sentimientos resultan esenciales para redactar nuestra visión comercial y contribuir con ello a una mayor satisfacción de las necesidades, deseos y expectativas de nuestros clientes a través de productos de mejor calidad.
Tiempo requerido: la visión no se crea en una sola reunión, sino que toma cierto tiempo, por tanto debemos estar dispuestos a brindarlo y aprovecharlo.
Redacción de la visión final: el proceso tiene como resultado la redacción de la visión final, la cual nos señala el camino para la acción comercial, que resulta deseable, viable, centrada y flexible.
Comunicar la visión: debemos utilizar cualquier escenario para comunicar nuestra visión a todas las personas comprometidas con la organización.