La evaluación de  desempeño tiene la finalidad primordial de determinar el valor del trabajo desplegado por el empleado en la organización, a la vez sirve para medir el nivel competitivo de la empresa ya que la suma de todos los puestos con buen desempeño refleja eficiencia y logro de los objetivos de las unidades y de la empresa en su conjunto.

Otra finalidad importante dice Santiago Mora: “es que la evaluación de meritos busca tanto expresar el reconocimiento empresarial a los mejores colaboradores, como alentar a los demás a emularlos, generando a su una espiral que apunta a elevar la actuación en su conjunto”.

La evaluación del desempeño en la organización tiene varias finalidades adicionales; siendo las más importantes las siguientes:

  • Efectuar la medición del potencial humano en el desarrollo de sus tareas.
  • Establecer criterios y estándares para medir la productividad de los trabajadores.
  • Implementar políticas salariales y de compensaciones, basados en el desempeño.
  • Detectar necesidades y programar actividades de capacitación y desarrollo.
  • Evaluar la productividad y la competitividad de las unidades y la organización.
  • Establecer políticas de promoción, ascensos y rotaciones adecuadas.
  • Mejorar las relaciones humanas en el trabajo y elevar el clima organizacional.
  • Validar los procesos de selección y asignación de personal.
  • Mejorar las relaciones jefe-subordinado basadas en la confianza mutua.
  • Actualizar las descripciones de los puestos

Objetivos de la evaluación del desempeño

El objetivo principal de la evaluación de desempeño es medir el rendimiento y el comportamiento del trabajador en su puesto de trabajo y de manera general en la organización y sobre esa base establecer el nivel de su contribución a los objetivos de la empresa.

Indirectamente sirve para establecer el sistema de evaluación con las respectivas normas para su aplicación. La evaluación del desempeño tiene a la vez los siguientes objetivos específicos:

  • Verificar el cumplimiento de los objetivos y los estándares individuales en cuanto a productividad, cantidad y calidad del trabajo.
  • Valorar periódicamente la importancia del aporte individual de cada trabajador y de las unidades o grupos de trabajo.
  • Medir y determinar con precisión  el rendimiento de los trabajadores y sobre esa base asignar bonificaciones e incentivos.
  • Reforzar el uso de los métodos de evaluación como parte de la cultura organizacional.
  • Mejorar la relación superior y subordinado, al verificar el desempeño individual.
  • Preveer  información de retroalimentación para mejorar el comportamiento laboral de los trabajadores.
  • Proporcionar datos para efectuar promociones de los colaboradores a puestos o cargos de mayor nivel.
  • Efectuar rotación del personal de acuerdo a los conocimientos, habilidades y destrezas mostradas en su desempeño.
  • Detectar necesidades de capacitación de los colaboradores.