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Psicologia y Empresa

Psicología organizacional y recursos humanos

Factores mas usados en la evaluacion de desempeño

Existen muchos factores a tener en cuenta para la evaluación del desempeño de los colaboradores, dependiendo del método de evaluación que se emplee, pero por lo general estos factores son los siguientes:

Calidad de trabajo: Se refiere al desarrollo de las actividades sin errores, a la fabricación de productos o prestación de servicios de acuerdo a los estándares requeridos por el cliente.

Cantidad de trabajo: Se refiere a la cantidad de trabajo que se puede medir según el área y el tipo de actividad que desarrolla, por ejemplo, productos elaborados sin defectos, tiempo empleado en el diseño de un nuevo productos, ventas cerradas, monto de cobranzas efectuadas, niveles de rentabilidad o productividad, etc.

Conocimiento del puesto: Mide el grado de conocimiento y entendimiento del trabajo. Abarca los principios, los conceptos, las técnicas, etc, asi como las destrezas para ejecutarlo.

Iniciativa: Actúa sin necesidad de indicársele. Es eficaz al afrontar situaciones y problemas infrecuentes, tiene nuevas ideas, inicia la acción y muestra originalidad a la hora de hacer frente y manejar situaciones de trabajo. Puede trabajar independientemente.

Innovación y creatividad: Es el grado en que va por delante de las tendencias, avizora la evolución del mercado, desarrollo nuevos productos, hace innovaciones de proceso, del producto y/o nuevas ideas en el campo que pueden mejorar la capacidad de la planta o mejorar los niveles de productividad, etc.

Relaciones con los compañeros: Es la cualidad de mantener adecuadas relaciones con subordinados, superiores y compañeros, o clientes internos y externos, el grado para fomentar la participación e integración del personal. También se le llama relaciones interpersonales o humanas.

Liderazgo: Es la dirección y desarrollo de los subordinados, el tipo de autoridad que ejerce y los objetivos que logra con su equipo de trabajo, la forma como asigna las tareas, motiva al personal y alcanza los resultados, etc. Asimismo su sensibilidad o indiferencia a los problemas de los empleados y el interés de encontrar soluciones.

Responsabilidades: Es el compromiso que muestra con sus obligaciones, el grado de cumplimiento con sus tareas, si asume  sus obligaciones, actúa en todo momento a favor de la empresa. Mantiene bien cuidado los bienes, enseres, dinero a su cargo y controla al personal a su cargo.

Puntualidad: Evalúa la exactitud con que cumple los plazos de entrega de los lotes de producción o las horas de llegada y salida dentro del horario de trabajo, así como su índice de asistencia e inasistencia.

Categorias: Psicologia Organizacional Palabras Clave:calidad, cantidad, conocimiento, creatividad, desempeño, evaluacion, factores, iniciativa, innovacion, liderazgo, puntualidad, relaciones, responsabilidad, trabajo, usados, utilizados

Reader Interactions

Comments

  1. Gloria says

    30 Octubre 2015 at 10:53 am

    Hola Juan Carlos, gusto en saludarte.
    Soy Psicóloga y actualmente me encuentro realizando una investigación respecto al desempeño laboral y me son de gran utilidad las definiciones que aparecen en este artículo, por casualidad tienes estas definiciones en algún artículo científico o investigación para citarte. De antemano gracias.
    Saludos,

  2. Juan Carlos says

    28 Diciembre 2015 at 4:02 pm

    Son apuntes de mi época de estudiante, déjame revisar si tengo la fuente para colocarla

  3. gladys says

    6 Agosto 2016 at 4:28 pm

    buen articulo pero necesito las fuentes bibliograficas

  4. Juan Carlos says

    11 Agosto 2016 at 11:00 pm

    Algunos artículos los he tomado de mi época de estudiante (copias, folletos, apuntes) y no he logrado conseguir los autores en cuyo caso se recomienda tomar la información solo como referencia mas no para citar trabajos de investigación.

  5. quetim porta says

    14 Junio 2017 at 4:29 pm

    holiii

  6. Sandy - Evaluacion desempeño says

    26 Junio 2017 at 3:16 pm

    Gracias por compartir estas observaciones, son puntos base para evaluar las fortalezas y debilidades del trabajador y crear objetivos en base a la evaluaciones para que el empleado mejore.

  7. nena says

    3 Octubre 2017 at 12:05 am

    creo se podría agregar algo como higiene o presentación, donde se califica pulcritud en su persona, cumplir con su uniforme o algo asi.

  8. Valeria - Evaluación de desempeño says

    25 Febrero 2019 at 6:08 pm

    Te agradezco mucho, este tema aporta valor a nosotros como lectores.
    Había leído otros artículos al respecto y
    reconozco que esta información abarca todo el tema de 360.

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