Es el conjunto de modos de pensar, sentir y actuar (tales como: costumbres, creencias, actitudes, lenguajes, hábitos, valores, normas, conocimientos) los que al ser asumidas y compartidas por una pluralidad de personas y/o grupos; sirven objetiva y simbólicamente para hacer de ellos una comunidad diferenciada y especifica.
Presentan un ciclo constante: se percibe, aprende, transmite y modifica.
Características de las Culturas Organizacionales:
- Constituyen un atributo de la identidad.
- Pueden o no estar formalizadas.
- Se instalan por imitación, interacción y aprendizaje.
- Son aceptadas y aplicadas por los integrantes de la organización mientras pertenece a ella.
- Se refuerzan y realimentan a través de sus propios criterios que instituyen: no obstante, son dinámicos y suelen experimentar cambios que con frecuencia escapan al control de la organización y sus miembros.
- Se desarrollan en un marco de interacción reciprocas con el contexto.
- Pueden tener perfil propio o tender a emular en otras culturas organizacionales o exitosas.
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