La supervisión debe lograr que el personal trabaje de acuerdo con los objetivos de desempeño que este ayudo a desarrollar. Estos objetivos son metas individualizadas para cada miembro, así como los plazos para realización de aquellas, en caso sea necesario.
Cuando todos los individuos trabajan para alcanzar objetivos de desempeño, es muy probable que el programa cumpla a tiempo con sus objetivos y metas.
Los objetivos de desempeño deben discutirse con el miembro del personal en cuestión, los empleados deben cumplir dichos objetivos mediante sus propios esfuerzos.
No deben establecerse objetivos sobre los cuales los empleados tengan un poco o ningún control. Los objetivos de desempeño pueden ser:
– Específicos, cuantitativos cuando sea posible y cualitativos cuando sea apropiado.
– Con plazo límite, se establece la fecha en la cual se inicia y se termina la actividad.
– Establecidos adecuadamente, para que no haya duda cuando el objetivo se haya cumplido.
Los objetivos de desempeño laboral sirven como guía tanto al empleado como al supervisor que dará ayuda y apoyo. Se trata de un compromiso conjunto entre el trabajador y el supervisor para efectuar el trabajo a tiempo y en forma correcta.
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