A nadie le gusta recibir quejas su sobre negocio, pero estás pueden servir como una medicina para la empresa, o por lo menos como medicina preventiva. Al escuchar con atención las quejas de nuestros clientes, podemos identificar aspectos para mejorar la formación de los empleados, la mejora de productos y servicios, mejora de la línea de nuestro negocio si es percibido como … [Read more...] about Las quejas son oportunidades para mejorar
Archives for Noviembre 2011
Técnicas para administrar mejor nuestro tiempo
El tiempo es valor apreciado es estos días. Utilizar mejor nuestro tiempo nos ayudará a tener una vida plena y sana, debido a que no todo debe estar enfocado a nuestro negocio o emprendimiento. Una buena calidad de vida requiere dar tiempo y espacio a todos los aspectos de nuestra vida. Por eso te proponemos algunas técnicas para mejorar el uso del tiempo … [Read more...] about Técnicas para administrar mejor nuestro tiempo
Cinco pasos para brindar un buen servicio al cliente
El éxito de un negocio se basa en la impresión que se lleve el cliente de nuestro producto o servicio. Por eso una buena atención al cliente es vital para generar esta buena impresión, porque nos garantiza que él regresará en otra oportunidad, además puede contar a otras personas sobre su experiencia agradable en nuestro negocio. Por eso te damos algunos tips que debes tener … [Read more...] about Cinco pasos para brindar un buen servicio al cliente
Tips para empezar a organizarse
La organización es un factor clave para desarrollar las tareas que nos ayudarán a conseguir nuestras metas. Pero en los tiempos actuales muchas personas ven difícil conseguir esta organización debido a las múltiples actividades a realizar, el escaso tiempo y las abundantes distracciones. Por esto, la mayoría de personas que carecen de organización suelen … [Read more...] about Tips para empezar a organizarse
La imagen corporativa como medio de promoción
Conseguir que un negocio sea conocido es una tarea que muchos emprendedores encuentran difícil y costosa. Para promocionar nuestros productos y servicios existen varios medios, desde los tradicionales (radio, prensa, televisión) hasta los modernos, como las redes sociales. Los primeros, en teoría, deberían ser más eficaces, pero sin un adecuado mensaje el dinero invertido se … [Read more...] about La imagen corporativa como medio de promoción