- Entrar a un establecimiento sin alguien presto a brindarles atención.
- Una atención indiferente o despectiva de parte de la persona que atiende.
- Descuido total de las instalaciones del establecimiento.
- Desconocimiento del producto o servicio.
- Vendedores que mienten; no es lo mismo mentir que ofrecer beneficios.
- Personal comiendo en el local.
- Llamadas inoportunas al momento de atender al cliente
- Mala presentación personal del trabajador.
- Sentirse vigilado; caer en el extremo de desconfiar inconscientemente del cliente.
- Pagar por un producto que resultaba tener un precio más alto que el dicho anteriormente.
La mayoría de razones que disgustan a los clientes no tienen tanto que ver con el producto o el servicio en sí mismos, tampoco con el precio. De hecho la mayoría de clientes están dispuestos a pagar un poco más en un lugar donde sean atendidos como merecen.
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