2011
Conozca los tipos de Clientes
Las distintas empresas tienen la función de atraer la atención del cliente, es un reto, ya que está en juego no solo la satisfacción del cliente y su lealtad, sino también la adecuada orientación de los esfuerzos y recursos de la empresa.
Los tipos de clientes están clasificados según su relación actual o futura con la empresa.
Clientes Activos; que en la actualidad están realizando compras o que lo hicieron dentro de un periodo corto de tiempo.
Clientes inactivos; que realizaron su última compra hace bastante tiempo atrás, por tanto, se puede deducir que Read more >>
2011
Capacitación Beneficios para el Personal y la Empresa
La capacitación en todos los niveles constituye una de las mejores inversiones en Recursos Humanos y una de las principales fuentes de bienestar para el personal y la organización, es la respuesta a la necesidad que tienen las empresas de contar con un personal calificado y productivo. Debe ser de vital importancia porque contribuye al Read more >>
2011
La gestion del talento humano
La gestión del talento humano es una disciplina administrativa que tiene por finalidad atraer, emplear y desarrollar el talento de las personas para alcanzar los objetivos organizacionales y lograr la satisfacción del personal.
Implica movilizar la estructura organizacional e integrar el esfuerzo humano coordinado para los propósitos de la Read more >>
2010
Como promover la satisfaccion en el trabajo
Esta es la pregunta que deben hacerse quienes tienen la responsabilidad de dirigir los esfuerzos del personal en una compañía.
Y no por la filantropía, sino por la firme convicción de que la satisfacción de trabajador resulta primordial para su eficiencia.
Las áreas que motivan la satisfacción son de diversa índole, en el siguiente cuadro anotamos algunas de ellas: Read more >>
2010
La motivacion del trabajador
No solo el supervisor debe motivar a los trabajadores, sino que también ellos deben motivar a sí mismos, ya que la motivación es un ingrediente importante en el mantenimiento de la moral, la disciplina y la eficiencia del personal de una empresa o negocio.
A. Formas de motivar a los trabajadores: Read more >>
2009
La motivacion humana
La motivación es un tema muy comentado en el ámbito organizacional pero también se le ah dado diferentes significados en términos generales podemos decir que motivo es todo aquello que impulsa a la persona a actuar de determinada manera o que propicia determinado comportamiento.
El impulso puede provenir del ambiente en el que se encuentra el sujeto o del interior de la persona, aquí tiene que ver mucho el sistema cognitivo y perceptivo de la persona.
La motivación se expresa como un impulso para realizar algo, generalmente busca una Read more >>
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