Según Chiavenato (2007) la manera de resolver conflictos influye en los resultados, constructivos o destructivos, que puede producir y, por lo tanto en los episodios futuros de conflicto. Un conflicto se puede resolver de tres maneras, a saber: A. Resolución Ganar-Perder: Al utilizar varios métodos una de las partes consigue vencer en el conflicto, con [...]
El conflicto en las organizaciones puede ser una fuerza positiva. La aparición y solución del conflicto puede conducir a un resultado constructivo del problema. La necesidad de solucionar el conflicto lleva a que la gente busque formas de cambiar cómo hace las cosas.El proceso de solución de conflictos es un estímulo para el cambio positivo [...]
Las personas nunca tienen intereses y objetivos idénticos. Las diferencias personales en cuanto a intereses y objetivos siempre conducen a alguna especie de conflicto. En general, los conflictos personales generan la mayor parte de los conflictos en las organizaciones. Un aspecto crítico de la psicología organizacional es resolver conflictos dentro de un marco global y [...]
