2009
Los productos hechos Cultura
Se debe tomar en cuenta que el significado cultural de los productos y los servicios a menudo se identifican de forma simbólica dándose casos donde los consumidores muchas veces no compran los productos por su utilidad sino por el simbolismo que lo identifican.
Estos símbolos son equiparados a los productos con los valores culturales por los mercadólogos. “Un símbolo algunas veces cobra un significado propio, más allá de su asociación con el producto y viene a representar la cultura. Los arcos de McDonald’s, los jeans Levis y el logotipo de Coca Cola se han convertido en símbolos globales de la cultura Read more >>
2009
¿Qué es una organización?
Los seres humanos no podemos vivir solos, necesitamos apoyo tarde o temprano es por ello que el ser humano es eminentemente social y forma grupos para realizar tareas que resultaría imposible realizarlas solo.
Una organización es un sistema de actividades coordinadas de dos o más personas, el trabajo en equipo y la búsqueda de objetivos comunes es esencial para la subsistencia de la organización.
El tiempo que cada individuo le dedica a una organización depende del interés de cada individuo y del sistema de recompensas que emplee la organización hacia el individuo.
Las organizaciones pueden dedicarse a Read more >>
2009
La Norma Iso 14000
La serie de normas Iso 14000 constituye un conjunto de normas que se refieren a un sistema de gestión medioambiental.
La ISO 14001 es la norma central que recoge las especificaciones que debe cumplir un sistema de gestión medioambiental y sienta las bases de la certificación.
Esta norma establece el marco global y el núcleo de elementos para satisfacer todas las obligaciones medioambientales de una forma real y consistente con un enfoque preventivo e integrador.
Los beneficios de la implantación de Iso 14001 es Read more >>
2009
La Norma Iso 9000
La norma iso 9000 es un modelo de aseguramiento de la calidad. Y la empresa que ostenta la certificación tiene un sistema que garantiza la calidad de sus productos.
Es definida como un conjunto de acciones planificadas y sistemáticas necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio cumplirá los requisitos relativos a la calidad.
Esta norma nos dice que la empresa dispone de un sistema interno de calidad que garantiza que los productos cumplen con la especificación que el cliente espera, despertando su confianza en el producto.
Ventajas que ofrece la ISO 9000: Read more >>
2009
La Competencia en la Empresa
Una de las preocupaciones centrales de toda empresa es el hecho de enfrentarse a la competencia, la cual se ha visto fortalecida por el fenómeno de la globalización y las exigencias cada vez más fuertes por parte de los consumidores por comprar productos de mayor calidad y precio competitivo, todo ello ha permitido que las empresas nacionales no solo compitan entre ellas sino que ahora lo hacen con mayor intensidad con empresas extranjeras.
Por tanto los propietarios y directores de empresas deben poner énfasis en el estudio de la competencia por ser un tema tan trascendental y preocupante para el éxito de los negocios.
La competencia se determina mediante la propiedad de un conjunto de Read more >>
2009
Las Encuestas
Cuando una información requerida por una empresa no está elaborada es decir no existe una fuente a donde esta pueda dirigirse tiene que buscarla ella misma.
Uno de los medios comúnmente utilizados para conseguir este fin consiste en la realización de encuestas.
Para su elaboración se requiere ciertos requisitos:
Se debe utilizar un lenguaje sencillo
Claridad en las preguntas
Emplear los términos adecuados
Facilitar la memoria
Evitar la realización de cálculos
Evitar las preguntas que puedan implicar las respuestas
Las preguntas deben ser lo más cortas posible
Evitar las preguntas implícitas en otras
Emplear un orden lógico de las preguntas
En general las preguntas deben ordenarse por grupos Read more >>
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