Un producto es todo aquello que la empresa o la organización elabora o fabrica para ofrecer al mercado y satisfacer determinadas necesidades de los consumidores. No necesariamente es un bien físico, se contemplan también los servicios, las ideas, las organizaciones, etc. Debe resaltar que no solo las empresas industriales son las que pueden ofrecer productos, [...]
Generalmente se utiliza tres herramientas clásicas para realizar una investigación de mercados: La observación: La observación es una técnica de obtención de información primaria, cuantitativa y con fines descriptivos. Se observan personas, acciones y situaciones que nos permitan inferir conclusiones. La misma resulta imprescindible en la investigación de tipo exploratoria. Esta puede ser realizada en [...]
El consumo es una de las importantes áreas de estudio de la psicología económica, “El consumo está relacionado con la compra, adquisición, gasto de dinero, obtención, uso y posesión de bienes y servicios. El consumo se inserta dentro de los que llamamos comportamiento del consumidor, lo cual implica un conjunto de actividades que las personas [...]
Sin duda muchos de nosotros tenemos el anhelo de convertirnos en jefes de nuestro lugar de trabajo o alguna otra compañía. Siempre tenemos en mente que el trabajo de jefe resulta ser algo simple y muy buen remunerado pero algo tan simple como tomar una decisión acarrea una serie de consecuencias muy beneficiosas o desastrosas [...]
El sentimiento del comprador después de la adquisición del producto puede influir en la repetición de las ventas y sobre lo que él les diga a otros respecto al producto adquirido. Un fenómeno que se suele producir después de la compra del producto o servicio es el de la: disonancia cognoscitiva. Cada una de las [...]
Una norma es una especificación técnica de aplicación repetitiva o continuada cuya observación no es obligatoria, establecida con participación de todas las partes interesadas y aprobada por un organismo reconocido (nacional e internacional) con actividad normativa. El hecho de trabajar con normas tiene las siguientes ventajas: Garantiza y regula las transacciones comerciales Simplifica el trabajo [...]
Su importancia radica fundamentalmente en ser una valiosa fuente de información acerca del mercado. Así permite tomar decisiones y crear ideas sobre bases reales, controlando, dirigiendo y disciplinando acciones que habrán de seguirse y evaluarse más adelante. De aquí se deduce que la investigación de mercados es para el marketing un instrumento básico de desarrollo [...]
El comportamiento de compra de un individuo no se puede explicar solamente partiendo de variables personales: necesidades y motivaciones. El individuo vive en un entorno social y esto le obliga a una relación permanente que generalmente condiciona su comportamiento. Las influencias externas que afectan al comportamiento del consumidor provienen del entorno donde este se encuentra [...]





