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2012
La Estrategia de Posicionamiento correcta
Es opinión de muchos que a menudo hay muy poco tiempo pagado para desarrollar el “posicionamiento adecuado”, y que con demasiada frecuencia se confunde la estrategia de posicionamiento con la verborrea ambigua de la “amorfa” marca. Las discusiones acerca de la marca por lo general ponen a la gente a pensar en lo que ve, la ponen a pensar en cosas tales como identidades visuales y frases. Si bien la estrategia de marca debe ser casi sinónimo de estrategia de posicionamiento, en el mundo actual por lo general Read more >>
2011
Organización de un equipo de ventas
Un negocio puede determinar las responsabilidades de ventas de ventas según distintos puntos de vista.
La primera noción de organización del equipo de ventas es diferenciar, por un lado, a los vendedores que trabajan dentro de las instalaciones, ya sea en la tienda, en una agencia o en mostradores, quienes son llamados vendedores internos y Read more >>
2011
La supervisión del equipo de ventas
Cada negocio supervisa a su equipo de ventas de diferente manera. Muchos indican a sus vendedores el tiempo que deben dedicar a la búsqueda de nuevos clientes, a hacer seguimiento a clientes antiguos y a otras actividades que merecen especial dedicación.
Una herramienta común es el diseño de rutas (ruteo), el cual Read more >>
2011
Problemas en el análisis del entorno
Para los estrategas y planificadores de la empresa, el análisis de entorno trae consigo una variedad de dificultades, pero dos aspectos pueden resaltar:
El primero esta relacionado con la cantidad de variables, fuerzas o factores que existen en el entorno de la organización, tal cantidad requiere de los responsables del análisis una dedicada Read more >>
2011
Fallas en el local de ventas que ahuyentan clientes
Los clientes son variedad de gustos y manías. Lo que a uno le agrada a otro puede parecerle hasta molestoso. Esta serie de percepciones se juntan en el espacio físico del negocio, es decir el local. Claro que la forma e imagen de este no va a satisfacer a todos, pero mínimamente se deben obviar estos errores que espantan a cualquier persona: Read more >>
2011
Consejos para disminuir los fraudes dentro de la empresa
Si bien la realidad nos dice que las grandes empresas son más propensas a sufrir fraudes desde la misma compañía debido a su gran número de empleados, el impacto suele ser menor comparado con una empresa pequeña, debido a que dispone de mayores recursos. Read more >>
2011
Aspectos indispensables de un programa de orientación
- La orientación de los nuevos empleados debe incluir una visión general de la función de cada departamento. Esto incluye información detallada sobre las actividades desarrolladas por su departamento y la forma en se relaciona con las otras aéreas de la empresa.
- Un programa de orientación a los nuevos empleado debe anticipar las dudas y preocupaciones. Para ello es útil proporcionar un glosario de siglas de la empresa y respuestas a las preguntas frecuentes. También es de utilidad Read more >>
2011
Aspectos sobre la declaración de misión de la empresa
Una declaración de misión es una breve descripción del propósito fundamental de una empresa. Una declaración de misión responde a la pregunta, ‘¿Por qué existimos?’. La declaración de la misión articula el propósito de la compañía, tanto los miembros de la organización y para el público.
Las declaraciones de misión son tan variadas como las empresas que la describen. Sin embargo Read more >>
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