En muchos casos puede ocurrir que la información que se precisa no pueda ser encontrada en fuentes secundarias o que el sistema de información de mercadotecnia se vea imposibilitado de entregarla. Por tanto es preciso realizar una investigación que ofrezca los datos requeridos para lo cual se tiene que realizar un proceso de investigación de [...]
La entrevista de evaluación Es el proceso en el que el entrevistador (o evaluador) entrega los resultados de la evaluación efectuada, luego de su procesamiento, análisis e interpretación, presentándose las conclusiones a la que se han llegado así como las sugerencias de mejora. Según Martha Alles “La entrevista de evaluación o de devolución de la [...]
Muchos de los cursos de las universidades del mundo consideran una materia con nombres como: dirección estratégica, administración estratégica, estrategia empresarial, etc. Las empresas de primer nivel, sin importar el tamaño, han elaborado una estrategia, la cual se encuentra en el llamado plan estratégico. En el plan se tocan aspectos fundamentales que tratan sobre las [...]
¿Qué es la calidad total? Es una actitud colectiva que se expresa a través del mejoramiento continuo de toda la organización empresarial. Requiere una nueva forma de administración, de pensamiento y de actuación; un cambio de actitud que se oponga al conformismo y a la
En todo centro de trabajo, antes que los capitales, el equipo productivo y los instrumentos mecánicos, está el conjunto de personas de cuyo esfuerzo inteligente y coordinado depende el éxito de la empresa. Todos han de contribuir conjuntamente con el objetivo de satisfacer tres intereses comunes: El interés del público consumidor, gracias al cual existe [...]
Una causa muy común al momento de renunciar a una empresa es tener algún conflicto con el jefe o responsable del área donde se trabajaba, por lo que el refrán “la gente no abandona a las empresas sino a sus jefes” tiene mucho de cierto. A continuación veremos algunas características que permiten distinguir a un [...]
Si sigue manteniendo los dedos cruzados en busca de un ascenso rápido, un incremento de sueldo o de crecimiento profesional, es tiempo de hacer algo más que mantener los dedos cruzados, invierta su tiempo y tome alguna acción centrada. Aquí hay consejos que puede seguir para alcanzar sus objetivos y sobresalir en su carrera: 1. [...]
Al igual que las cualidades del gerente efectivo Estephen Covey señala los hábitos que deben tener las personas que lideran organizaciones, podemos señalar los siguientes: Pro-Actividad: Implica la libertad que debemos tener para responder positivamente a los estímulos del medio ambiente. Empezar con un fin en mente: Hace que nuestra vida tenga razón de
