26 jul
2009

Posted in: Empresa, Negocios, Psicologia Organizacional
By Juan Carlos    No Comments

El consumidor

La empresa tiene la obligación de conocer a sus clientes, de conocer sus necesidades y de conocer cómo se comportan para satisfacerlas, con el fin de orientar los esfuerzos de marketing de la empresa.

El comportamiento del consumidor implica un conjunto de actividades que las personas desarrollan cuando buscan, compran, evalúan, usan y disponen de los bienes con el objeto de satisfacer sus necesidades y deseos. Estas actividades comprenden tanto procesos mentales y emocionales como acciones físicas.

La importancia de los estudios sobre el comportamiento del consumidor se Read more >>

18 may
2009

Posted in: Empresa
By Juan Carlos    No Comments

Mercado: Nuestros posibles Clientes

Para saber quienes son nuestros posibles consumidores de nuestros productos o servicios se estudian las necesidades que se presentan en el mercado y aun no se atienden.

Se trata de determinar cuánto se puede vender y a qué precio, considerando que habrá otros vendedores (competencia). Se especifican las características del producto y su comercialización.

Es necesario conocer cuáles son las características de la demanda. Es decir quiénes son los que requerirían el producto o servicio y qué cantidad estarían dispuestos a comprar.

Cuando nos referimos a quienes, es necesario identificar sus características, tales como: sexo, edad, capacidad económica, ubicación de sus viviendas etc.Datos que serán sumamente útiles para orientar nuestros productos o servicios.

Posteriormente se deben estudiar las características de Read more >>