Los conflictos: ¿Debemos evitarlos?

Podemos definir el conflicto como un proceso que se inicia cuando una parte percibe que otra le ha afectado de manera negativa o está a punto de afectar de manera negativa alguno de sus intereses.

La visión de los conflictos ha pasado por muchas etapas: primero se suponía que era totalmente malo pero posteriormente se tomo un resultado natural e inevitable en cualquier grupo.

Los conflictos pueden ser funcionales cuando refuerzan las metas del grupo y mejoran su rendimiento o disfuncionales cuando entorpecen el correcto funcionamiento del grupo.

En algunos casos incluso cuando la monotonía y rutina dominan el ambiente es preciso inyectar estimulación a través de un conflicto Read more >>