2011
Preguntas para la evaluación del negocio
Nos decidimos por evaluar el negocio, pero surge la duda por donde empezar y qué aspectos evaluar. Estas preguntas pueden ayudar si no tienes las cosas muy claras.
General
¿El local del negocio tiene una buena ubicación?
¿Son los horarios del negocio convenientes para las necesidades de compra del cliente?
Apariencia Exterior
¿Está el Read more >>
2011
Siete beneficios que valoran los empleados
1. Depósito Directo: hoy la mayoría de empleados desean que sus pagos sean depositados directamente en su cuenta bancaria, debido a que esto ahorrará tiempo y brinda una mayor seguridad.
2. Programas de Bienestar: Con el aumento de los costos de la atención de la salud, los empleadores y los empleados pueden adquirir un plan Read more >>
2011
Como incentivar al personal de negocios minoristas
Un servicio de calidad está muy relacionado con el trato que se brinda a los empleados, debido a que estos suelen revertir el trato que reciben hacia los clientes. Por ello con el fin de asegurar un servicio de calidad, es indispensable tener empleados felices, que se sientan cómodos y valorados en la empresa. Más allá de la remuneración, esto se consigue mediante algunos beneficios y que no representan un gran gasto para el negocio. Estas son algunas ideas: Read more >>
2011
Tips para competir con grandes negocios
Los dueños de negocios minoristas a menudo se preocupan cuando una gran cadena de tiendas llega a la ciudad. La amenaza de tener que competir con las grandes empresas hace que muchos empresarios desistan de sus proyectos debido a los temores. Lamentablemente, esos temores están bien fundados. Los estudios demuestran que la gente compra un porcentaje más alto en comercios masivos y Read more >>
2011
Cuando el gerente no puede hacerlo todo
Muchas empresas, especialmente las pequeñas, por lo general dependen de un personal limitado para realizar la mayoría del trabajo. Algunas nuevas empresas dependen únicamente de una o dos personas y de otros trabajadores independientes, que son del departamento de contabilidad, departamento de ventas y el departamento de producción. Read more >>
2011
Más empleados para gestionar mejor el tiempo
¿Está haciendo todo lo posible para que su tiempo sea lo más productivo en su negocio? ¿Ha tomado cursos sobre la administración y gestión de tiempo? Si a pesar de ello usted sigue realizando esfuerzos para hacer su tiempo más productivo y las deficiencias siguen presentándose, tal vez sea el momento de buscar ayuda contratando nuevo personal. Read more >>
2011
Nuevo trabajadores para la expansión del negocio
A medida que el negocio comienza a crecer y evolucionar, será desafiado por la decisión de ampliar en personal para cumplir eficientemente las funciones. Si usted concentra la mayor cantidad de trabajo por ahora, pues el primer paso debe ser la contratación de nuevos trabajadores. El presupuesto es un factor a considerar cuando se busca nuevo personal, por ello debe considerar que tipo de empleados requiere: Read more >>
2011
Frases prohibidas en el servicio al cliente
Un tono positivo y el lenguaje adecuado son muy importantes para mejorar el servicio al cliente. Lamentablemente existen muchas frases que suelen dar una imagen equivocada y afectan negativamente la experiencia de nuestros clientes comerciales. Estos son algunos dichos que los encargados del trato con el cliente deben evitar: Read more >>
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