2011
Desarrollando mensajes eficaces para el marketing directo
Con el fin de diferenciar a su empresa de los materiales publicitarios de la competencia, es necesario dar a los clientes una razón para confiar en su marca. Sus materiales de marketing sólo representan el comienzo de un diálogo mucho más grande con sus clientes. Aquí están algunos consejos para la iniciación y el cultivo de esta relación: Read more >>
2011
¿Por qué es necesario evaluar un negocio?
Para lograr buenas ventas se deben ofrecer los productos adecuados, al precio adecuado, a las personas adecuadas. Claro que algunos de estos objetivos pueden no salir como uno desea. Por eso, con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y conseguir los objetivos de calidad, es importante llevar a cabo evaluaciones periódicas en el negocio. Read more >>
2011
Como incentivar al personal de negocios minoristas
Un servicio de calidad está muy relacionado con el trato que se brinda a los empleados, debido a que estos suelen revertir el trato que reciben hacia los clientes. Por ello con el fin de asegurar un servicio de calidad, es indispensable tener empleados felices, que se sientan cómodos y valorados en la empresa. Más allá de la remuneración, esto se consigue mediante algunos beneficios y que no representan un gran gasto para el negocio. Estas son algunas ideas: Read more >>
2011
Seis pasos para fidelizar al cliente
1. Centrar: Todos los esfuerzos del negocio se deben centrar en el cliente, muy especialmente en su satisfacción. Todas las actividades que realice el negocio deben tomar en cuenta al cliente. Incluso el personal que trabaja en áreas que no tiene contacto directo con el cliente, deben tomar en cuenta que gracias al cliente su trabajo y que en ultima instancia él es quien recibe los beneficios y resultados de su labor.
2. Orientar: en la atención al cliente, siempre debemos preocuparnos por orientarlo sinceramente. Los clientes siempre reconocen cuando un vendedor busca ayudarlos y no solo venderles algo.
3. Incorporar: debemos incorporar profundamente en todo el negocio la calidad como la característica central. De esta manera todo el personal se esforzará para Read more >>
2011
Tips para crear un folleto para el negocio
El folleto es realmente una manera tradicional pero efectiva para captar la atención del consumidor. Esto vale para una nueva empresa, el lanzamiento de un producto o algo tan básico como la venta de un coche, el volante tiene un verdadero poder si se hace correctamente.
Un claro ejemplo es David Ogilvy, el padre de la publicidad moderna. Ogilvy promovió la apertura de un hotel con $ 500 para imprimir un montón de invitaciones y folletos. Finalmente el hotel abrió sus Read more >>
2011
La importancia de los clientes potenciales
Toda persona que interactúa con su empresa o escucha acerca de su negocio ya es un cliente potencial. Por ejemplo los internautas que visitan su sitio web y navegan por un catálogo virtual son clientes potenciales. Por ello si su sitio web es poco profesional, aburrido o difícil de navegar, estará perdiendo clientes potenciales.
Cualquier persona que sabe acerca de su negocio tiene el poder de atraer o disuadir a nuevos clientes, ya sea por recomendación de su empresa o al compartir sus malas experiencias propias. Por eso no se debe descuidar ningún aspecto que signifique un punto de contacto con los clientes. Read more >>
2011
¿Qué productos se deben vender?
La elección sobre que producto ofrecer en el negocio suele ser una decisión difícil, debido a que las opciones suelen ser ilimitadas. Antes que nada estos productos deben ser rentables y tener una buena demanda entre los consumidores. También se deben considerar los siguientes aspectos: Read more >>
2011
Técnicas para administrar mejor nuestro tiempo
El tiempo es valor apreciado es estos días. Utilizar mejor nuestro tiempo nos ayudará a tener una vida plena y sana, debido a que no todo debe estar enfocado a nuestro negocio o emprendimiento. Una buena calidad de vida requiere dar tiempo y espacio a todos los aspectos de nuestra vida. Por eso te proponemos algunas técnicas para mejorar el uso del tiempo Read more >>
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