2011
Seis pasos para fidelizar al cliente
1. Centrar: Todos los esfuerzos del negocio se deben centrar en el cliente, muy especialmente en su satisfacción. Todas las actividades que realice el negocio deben tomar en cuenta al cliente. Incluso el personal que trabaja en áreas que no tiene contacto directo con el cliente, deben tomar en cuenta que gracias al cliente su trabajo y que en ultima instancia él es quien recibe los beneficios y resultados de su labor.
2. Orientar: en la atención al cliente, siempre debemos preocuparnos por orientarlo sinceramente. Los clientes siempre reconocen cuando un vendedor busca ayudarlos y no solo venderles algo.
3. Incorporar: debemos incorporar profundamente en todo el negocio la calidad como la característica central. De esta manera todo el personal se esforzará para Read more >>
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Organización de un equipo de ventas
Un negocio puede determinar las responsabilidades de ventas de ventas según distintos puntos de vista.
La primera noción de organización del equipo de ventas es diferenciar, por un lado, a los vendedores que trabajan dentro de las instalaciones, ya sea en la tienda, en una agencia o en mostradores, quienes son llamados vendedores internos y Read more >>
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Concretar y consolidar la venta
¿Cómo poder llamarnos profesionales de la venta, si no obtenemos el pedido? Todo lo que ocurre para llegar a este punto no tendría ningún significado. El cierre es lo que integra todo el proceso de venta.
Muchos vendedores fracasan porque no se atreven a ayudar al cliente a decidirse. se trata pues de Read more >>
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Tipos de venta
Existen muchas formas de vender, pero nos guiaremos por las cinco principales:
1. Venta personal: este tipo de venta es muy utilizado por los vendedores que trabajan a comisión y que la realizan llevando siempre un muestrario con ellos. La venta personal es aquella en la que el vendedor tiene la oportunidad de estar con el cliente cara o cara y hacerle una demostración de su producto y servicio. Read more >>
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¿Cuándo es momento de vender?
Para saber cual es el momento en que estamos listos para vender y aprovechar las oportunidades del mercado, es necesario conocer el entorno que rodea al emprendimiento y también conocer nuestras capacidades reales.
Conocimiento del entorno que rodea al emprendimiento: las estrategias se deben diseñar Read more >>
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Más consejos para reforzar la creatividad
Mantenga un diario de su creatividad: Un diario es una gran manera de reflexionar sobre lo que hemos logrado y buscar otras posibles soluciones. Este diario puede ser usado para guardar las ideas que puedan servir como fuente de inspiración en el futuro.
Crear un Mapa Mental: Un mapa mental es una gran manera de conectar las ideas y la búsqueda de Read more >>
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Cinco razones para publicar nuestro anuncio en Youtube
1. No representa ningún gasto: si se ha gastado dinero en crear un anuncio para la televisión, pues no está de más conseguir otra plataforma para nuestro comercial, que mejor si es gratuito como Youtube. Además si nuestro video está colgado en la red, tiene un mayor tiempo de vida que el anuncio de TV. Read more >>
2011
Perfil de un director creativo
Un director creativo de una agencia de publicidad supervisa al equipo creativo para ayudar a desarrollar la campaña publicitaria para los clientes de la agencia. Este equipo está integrado por redactores y diseñadores. El director creativo también trabaja con ejecutivos de cuenta para asegurarse que las necesidades del cliente se están cumpliendo y los objetivos creativos van por un buen camino. Read more >>
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