Empleados descontentos: 8 caracteristicas para identificarlos

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Todas las organizaciones tienen al menos un empleado descontento. A pesar de lo avanzada que pueda ser una empresa, de todos los beneficios que pueda  ofrecer,  de tener el supervisor más abierto y accesible todas las organizaciones se enfrentan a esta cuestión. A menudo, el hecho que un empleado se encuentre descontento es evidente mientras otras  veces es menos perceptible.

¿Cómo lidiar con un trabajador infeliz?  El primer paso es hacer un balance de las pistas obvias y luego determinar la mejor estrategia para salvar la relación de trabajo.

Los comportamientos más habituales de un empleado descontento incluyen:

1.    Llega tarde a las reuniones de la empresa, o simplemente falta.
2.    Asiste a las reuniones pero está intranquilo, agitado o aburrido.
3.    Con frecuencia no cumple las labores encomendadas en la fecha acordada.
4.    Cambia la calidad del trabajo del empleado de fuerte a mediocre o pobre, tiene dificultad para mantener el ritmo de la obra.
5.    Frecuentemente sale de trabajar temprano, llega tarde o llama para comunicar que está enfermo.
6.    Pasa el tiempo en navegar por Internet o por teléfono.
7.    Responde un enfrentamiento enojado o  excesivamente agresivo a las peticiones simples o comentarios.
8.    Siempre negativo, le es difícil encontrar soluciones.

El primer paso es determinar las razones del cambio en el comportamiento siempre y cuando sea posible. Si la variación negativa en el comportamiento es un trabajo relacionado, es porque ha aumentado la carga de trabajo, se sienta abrumado, no es compatible o  hay problemas con otros miembros del equipo que están influyendo negativamente en el trabajador.

Que sea hábito para su empresa tener contacto con el personal tanto en las reuniones de grupo como en conversaciones “uno a uno”. Deje que su personal sepa que usted o algún delegado  están disponibles para hablar si hay preocupaciones relacionadas con el trabajo.

A veces la infelicidad de un empleado no tiene nada que ver con el lugar de trabajo y puede deberse a algo que  sucede en su vida personal. Aunque puede afectar el desempeño normal de la empresa procure ayudar personalmente a los empleados para que se ocupen de sus cuestiones personales, puede ofrecer apoyo al permitir al empleado algo de tiempo libre o la capacidad de salir temprano para centrarse en las cuestiones que puedan distraerlos de su trabajo.

Si su empresa tiene un Programa de Asistencia al Empleado, recuérdeles sacar provecho de los programas de salud mental como parte de su plan médico si su compañía ofrece uno.

Un poco de preocupación y un montón de comunicación son los primeros pasos en la transformación de un trabajador que no es feliz en un más motivados y comprometidos en su negocio.

Fuente: Dianne Shacklock

3 comments » Write a comment

  1. El articulo es cierto en el sentido de la primera parte…toda empresa por muy grande o avanzada que sea tiene al menos un empleado descontento, sin embargo discrepo en los puntos para detectar al mismo.

    1. Llega tarde a las reuniones de la empresa o simplementa falta
    – Pienso que un empleado descontento sabe de su situacion y compende que esta en la mira de los jefes, por tanto estara presente en las reuniones para saber si planean u opinan en su contra.

    2. Asiste pero esta intranquilo, aburrido o agitado
    – Intranquillo tal vez, pero no aburrido. Le interesa que puntos se tocan y que estos no le perjudiquen.

    3. La fecha de entrega de trabajos no tiene relacion directa. Puede seguir siendo eficiente estando descontento, algunos continuan trabajando por amor propio (orgullo) no por amor a la empresa.

    4. Lo mismo que la 3. La mediocridad es otro tema.

    5. Esta es la mas erronea. Un empleado descontento muchas veces se queda mas tarde que el resto, aprovecha para realizar otros trabajos con las herramientas o material de la empresa, roba informacion, o revisa los documentos de los demas funcionarios. no llama para decir q esta enfermo porq sabe q no le daran permiso, y si se lo dan QUE BUEN TRABAJO, quien va querer irse.

    6. No habla mucho por telefono interno porq no tiene con quien o de que conversar internamente, recordemos que esta descontento, desmotivado. Va tener cuidado de las cosas q habla por telefono, no quiere q nadie se entere.

    7. Este punto puede o no puede ser, es subjetivo dependiendo el caracter de la persona.

    8. Otra vez el tema de eficiencia.

    En resumen, un empleado descontento generalmente tiene doble cara.

    Atte.
    Un ex empleado descontento

  2. Yo pienso igual q Lagarto,

    un empleado descontento tiende a ser un empleado desleal.

    saludos!

  3. Un empleado descontento ,es por culpa de quienes los manejan ,en mi laburo hay muchos empleados descontentos por no decir casi todos pero es por culpa del gerente,que llego al lugar donde esta por alcahuete, y chupamedias
    1.No sabe nada
    2 Maneja otro negocio aparte
    3.Acosa laboralmente a los mas debiles, a los que saben q le van a contestar no les dice nada.
    4.No es justo con los empleados,tiene preferencias.
    5 .Si bien es gerente,no toma decisiones simples por cuenta propia.(es muy cagon)
    6.Muy rata a la hora de comprar algo( hay un vidrio roto hace 3 años y le puso cinta por no arreglarlo,y ahora se rompio otro),pero eso es lo que lo llevo a ser gerente le ahorra plata al dueño y no gasta mucho.
    7. Para vender hay que invertir,si no hay variedad,se te viene abajo el negocio en este caso un SUPER,pero la ideologia es vender lo que hay,y creo que no es asi.
    8. En plena temporada no toma gente y quiere que rinda lo mismo ,si bien sabemos que en una ciudad turistica hay moverse un poco mas ,esta muy bien ,pero para llevar a cabo eso existe el incentivo hacia el empleado.
    9.No le interesa lo que le pasa al empleado,ETC,ETC
    En mi opinion al empleado hay que mimarlo para que rinda,por ejemplo si vos sabes que un empleado laburo mucho,no recargarlo y decirle todo a el .
    Si termino su trabajo por lo menos 1 vez por semana decirle ,terminaste bueno andate.
    Vimos que trabajaste muy bien este mes,bueno dale $200,no una palmadita.
    Preguntarle al empleado consultarlo, a veces un empleado que lleva trabajando mucho tiempo en el mismo lugar,sabe mas que un jefe.Por eso el dicho y es JEFE.
    hay un monton de posibilidades,que se pueden hacer para mantener al empleado contento y no por eso ser un mal jefe o un jefe blando.
    Es cierto que un empleado descontento,no va hacer mas de lo sea su trabajo,en cambio si lo tenes contento quizas ayude en otro sectores o areas.

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