Todo hombre posee una conciencia moral y tiene sentimientos de responsabilidad y de culpa. La supervisión de personal en una empresa se realiza mejor cuando se apela a la conciencia moral de cada trabajador, ya que tanto esta como el sentimiento de responsabilidad son los poderosos medios de autocontrol de a conducta individual.

La técnica de conducir al hombre exige poseer un fino sentido de la psicología individual. Es necesario conocer las reacciones y exigencias de los diferentes caracteres y temperamentos. En el campo laboral existe una  regla básica sobre el elogio y la amonestación: se lastima el orgullo individual cuando se amonesta en público.

El orgullo es el sentimiento de estimación propia de una persona. Cuando se elogia en público a un trabajador por el merito alcanzado no solo se incentiva su autoestima, sino que también se estimula que los demás imiten el buen ejemplo; asimismo se satisface el legitimo amor propio de cada quien, al reconocer sus esfuerzos y los éxitos resultantes.

Nada es más bochornoso que ser amonestado en público. La reacción será siempre negativa. En vez de reconocer las fallas cometidas, lo más probable es que el culpable tienda una cortina de humo sobre ellas con la excusa de la vejación de que ha sido objeto. En cambio en privado se hace más fácil la comunicación entre las personas, especialmente al tratar temas delicados que hieren susceptibilidades.

Es indispensable otorgar la máxima importancia al elogio y la apreciación de merito individual. La conducta humana responde con más eficacia a motivaciones de carácter positivo que a las de carácter negativo.

Allí donde los niveles de eficiencia individual y colectiva son más bajos se debe motivar positivamente y estimular el sentido de responsabilidad, hasta alcanzar altos índices de eficiencia.

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El gran dilema ante la ocurrencia de un accidente es: ¿fue acto o condición sub estándar? o, en el caso de no existir estándares de seguridad, ¿fue acto o condición insegura? Esta es la pregunta que como fantasma recorre el pensamiento de gerentes, supervisores y trabajadores ante la ocurrencia de un hecho siniestro.

Los profesionales, especialistas, personas involucradas y encargados de investigar el accidente, saben cómo verdad axiomática y casi absoluta, de que los accidentes pueden ser explicados a través de modelos teóricos o conceptuales.

Efectivamente existen diferentes modelos aproximativos a la explicación de los accidentes, desde el modelo clásico de Frank Berd (1962) hasta los modelos de aproximación secuencial (Ramsey 1987) y los modelos de aproximación estructural (teoría dominó).

Todos estos modelos tiene una parcela de verdad de una verdad absoluta: de que el factor humano está presente en el 90% de los casos de siniestralidad.

Pero ¿que lleva al factor humano a despreocuparse por la seguridad?, ¿qué motiva o desmotiva al trabajador en la incorporación de conductas seguras? (Finalmente- en la mayor parte de de los accidentes- es el trabajador operario quien sufre las consecuencias del accidente.)

La repuesta es sencilla: lo que motiva al trabajador involucrarse o desentenderse con la seguridad es el marco social en el que labora y produce cotidianamente, tal como lo demuestra Joseph Luis Melia en 1998 (España) en su investigación “Modelo Causal Psicosocial de los Accidentes Laborales”, donde establece la existencia de líneas de influencia social que determinan la respuesta y conducta de seguridad del trabajador.

Destaca una línea social de influencia ascendente constituida por la acción en seguridad de los sindicatos o representantes de los trabajadores y una línea de influencia social horizontal, representada por los compañeros de trabajo y su respuesta de seguridad.

Sin embargo se concluye que la línea de influencia más poderosa y determinante en la respuesta de seguridad de los trabajadores es la línea de influencia social descendente, es decir la de los altos directivos y gerentes de la organización.

Es decir, son las acciones gerenciales de gestión, de inversión, de compromiso, las que influirán positiva o negativamente en las respuestas de seguridad de los mandos intermedios y del trabajador focal.

Estas acciones de la alta dirección son las que constituyen el Clima de Seguridad; así el autor define al clima de seguridad como “el conjunto de actividades que la empresa realiza de cara a la seguridad y salud de su planilla”.

Cuanto más positivo hacia la seguridad se el clima de seguridad de la organización o la empresa, más favorable será la respuesta de los supervisores, compañeros y la conducta de seguridad del trabajador focal.

Este clima de seguridad es el marco social que se mencionó líneas arriba, el cual determina linealmente (directamente) la conducta individual y social del trabajador dentro de su organización.

Finalmente el clima de seguridad determina las propuestas y medidas de intervención en materia de seguridad dentro de la empresa. La pregunta es: ¿saben los gerentes y directivos cuál y cómo es el clima de seguridad en su organización?, ¿conocen los gerentes la percepción que sus trabajadores tienen en relación al clima de seguridad de su empresa?, ¿han lo grado medir esta percepción? y, finalmente ¿que se está haciendo por fomentar un clima de seguridad apropiado y generador de bienestar y seguridad de sus trabajadores?

Estas preguntas seguirán recorriendo el pensamiento de los directivos y regentes de las organizaciones mientras las repuestas sean inciertas e insuficientes, pero se convertirán en objetivos reales en la medida en que las repuestas sean objetivas, científicas y honestas.

Fuente: Natclar

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Los mapas mentales no son un enfoque disparatado para gente excéntrica, los científicos ya han demostrado que nuestro cerebro trabaja de esa manera y cabe pensar que en un futuro quizás no muy lejano se enseñe a nuestros hijos a utilizar este método, considerándolo como una herramienta de uso común, lo mismo que a sus padres se les  educo formándoles en las técnicas tradicionales de toma de notas y apuntes.

Decida, pues ahorrar tiempo y utilice desde ahora la técnica de los mapas mentales como parte de su rutina diaria. Es una forma divertida y tremendamente practica de registrar y relacionar la información, de planificar y crear. Distíngase del montón utilizando los mapas mentales para aventajarles.

Los mapas mentales sirven para:

Reuniones y seminarios

Capturar la esencia de la información y comentarla en el contexto de las reuniones y seminarios es crucial para sacar el máximo partido de ellas. Escribir montones de folios de notas  no solo es aburrido y aparta la atención de lo que se ofrece en estos acontecimientos, sino que, además los garabatos escritos apresuradamente son un contra incentivo para repasarlos… ¡y la mayoría de la gente no vuelve a utilizar esa nota nunca más!

¿No sería muchísimo más atractivo realizar un mapa mental mientras está usted escuchando, resaltando los temas clave y los puntos en los que hay que actuar, de un modo que usted los pueda repasar muy rápidamente y después decidir qué acción desea emprender?

Planificación de proyectos

Rechace el enfoque lineal y utilice los mapas mentales para asumir un cambio. Los mapas permiten que sus pensamientos e ideas fluyan sin restricciones; adema ponen de relieve las interrelaciones existentes entre tareas, ideas, personas, etc. Las cuales pueden reflejarse más adelante en un planning formalizado una vez que usted haya examinado todas las perspectivas.

Presentaciones y conferencias

A menudo elegir y sustanciar un tema y su material de apoyo es la parte más difícil de cualquier presentación o conferencia. En este sentido intente realizar un mapa mental para en primer lugar llevar a cabo una tormenta de ideas que le ayude a concretar aquello que desea transmitir, sus mensajes y hechos clave relacionando después todo ello con las necesidades de la audiencia a la que usted se va a dirigir.
Casi en un abrir y cerrar de ojos, se encontrara con que tiene una solida base a partir de la cual montar una jugosa disertación.

Creatividad y solución de problemas

Cuando usted haya utilizado los mapas mentales para “garabatear” su camino hacia las grandes ideas y soluciones ¡Nunca más volverá a aplicar un enfoque lineal!

Sesiones de “tormenta de ideas” en grupo (brainstorming)

Dado que los mapas mentales son rápidos de generar y además visuales, constituyen el instrumento ideal para reflejar en un “flip chart”las notas pertinentes que recojan las sugerencias, ideas, etc generadas por el grupo participante en la sesión creativa. Y es posible poner las ideas de todos en la misma hoja, de modo que todos se sientan incluidos y participes.
No hay que hacer valoraciones del merito de las ideas hasta el final ¡La idea más disparatada pude contener la semilla de otra que sea formidable!

Tomado de “Los secretos del éxito personal” de John Timperley

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Por ser tan propia y particular del ser humano la capacidad de hablar y comunicarse, la exigencia de ejercitarla está profundamente arraigada en su naturaleza.

El hombre exige ante todo poder comunicarse con sus semejantes, es decir hablar y que se le escuche.

Esta característica de la conducta humana debe ser tomada en cuenta por todo aquel que desempeña funciones supervisoras en una empresa, es decir por quienes están llamados a dirigir y motivar el trabajo de otros.

La necesidad comunicacional del trabajador se manifiesta en muchas formas por ejemplo, con el deseo de que su jefe lo salude cortésmente y lo llame por su nombre o que le de una palmadita de aprecio por haberse hecho merecedor de un elogio debido a su dedicación al trabajo o por haber alcanzado algún éxito personal.

Los trabajadores esperan que sus jefes encuentren la manera de atenderlos y escucharlos cuando deseen comunicarse con ellos, bien sea sobre asuntos de carácter estrictamente personal, que atañen a sus vidas privadas, o sobre problemas propios de su trabajo. El sentimiento de la dignidad personal así lo exige para poder hablar cuando sea necesario, es decir para comunicarse inteligentemente con sus supervisores.

Defraudar las expectativas de una adecuada comunicación los resiente y hiere profundamente su sensibilidad y su sentido del honor y de la dignidad personal.

Por el contrario una efectiva comunicación de doble vía entre los trabajadores y los supervisores favorece la productividad y el uso de dos de los recursos más valiosos de una empresa: la inteligencia y la experiencia de los hombres que laboran allí.

“La razón por la que tenemos dos oídos y una boca es para poder escuchar mas y hablar menos”

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Años atrás muchos padres eran criticados por dejar a sus hijos muchas horas frente al televisor mientras realizaban algunas tareas del hogar o simplemente encontraban en este aparato una niñera que no cobraba por sus servicios.

Actualmente los tiempos están cambiando y no me refiero a que los padres presten más atención a sus hijos  sino que el ordenador con conexión a internet está desplazando al televisor, generalmente los padres dejaban a sus hijos viendo algún programa infantil o de su agrado aunque el niño podía cambiar de canal si tenía el control remoto cerca, el problema principal era si accedía a programas con contenido violento o incluso sexual.

Parece ser que la computadora nos presenta dos extremos: por un lado el internet nos ofrece una amplia variedad de programas educativos no solo en la red sino también que se pueden instalar en la computadora para que el niño los utilicé incluso sin conexión a la red.

Por el otro lado tenemos que el acceso a la pornografía o contenido violento es sumamente más fácil  y en el peor de los casos incluso se puede llegar a tener contacto con este tipo de perdonas no es de extrañar que redes de pedofilia y abuso sexual utilicen este medio para encontrar a sus víctimas.

Otro problema radica en el dominio de la tecnología ya mientras el niño crece obtiene un mayor dominio de la pc y lo que es posible realizar con el internet incluso superando a los padres como por ejemplo borrando algunos filtros que son colocados para bloquear contenidos inapropiados o guardar sus contenidos encriptados con claves para evitar el acceso de  los padres.

Durante la niñez la tv o  pc resulta un distractor pero en la adolescencia llegan a otros niveles principalmente por la posibilidad de contactar con otras personas en redes sociales o foros  con gustos e intereses similares es aquí donde la influencia del internet es expresada en todos sus niveles llegando adolescentes a pedir consejos en algún foro antes que con sus padres como por ejemplo que estudiar, que pareja elegir o como vestirse.

Soy un fiel defensor del uso de la tecnología en la vida diaria pero antes que eso opino que  la unión familiar es lo más importante.

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Cada día nos comunicamos con nuestros familiares, compañeros, pareja y personas que no conocemos pero resulta imposible no intercambiar forma alguna de comunicación con ellos como son los vendedores, gente en el bus, policía, etc

Pero se han preguntado si cada vez que pronuncian alguna palabra lo hacen bien, ya que la comunicación es interpersonal es decir intervienen dos o más personas y hasta el más mínimo gesto o cambio de comportamiento provocara la perdida de interés de la otra persona o hasta algún mal entendido.

A continuación cito algunas recomendaciones que le ayudaran en su proceso de comunicación:

Vocalización clara, precisa y concisa (la más conocida)

Retroalimentación: Es decir reconocer que se recibió el mensaje como ejemplo podemos indicar cuándo se acepta o rechaza alguna proposición, o se refuerza el comentario de la otra persona (me parece muy buena idea pero yo opino que…)

Comunicación no Verbal: Son los gestos o movimientos que se usan para aclarar el significado de las palabras. Sus funciones son repetir, contradecir, sustituir, complementar o acentuar el mensaje verbal como ejemplo solo imagine un rostro que refleje las funciones anteriormente descritas.

Escucha Eficaz: Significa entender no solo el mensaje verbal que transmite la otra persona sino también sus sentimientos, aquí se vale de la comunicación no verbal, el tono de voz y algún otro comportamiento que pueda reflejar el comportamiento de la otra persona.

Espero que estas recomendaciones te ayuden en tu proceso de comunicación.

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Podemos definir el conflicto como un proceso que se inicia cuando una parte percibe que otra le ha afectado de manera negativa o está a punto de afectar de manera negativa alguno de sus intereses.

La visión de los conflictos ha pasado por muchas etapas: primero se suponía que era totalmente malo pero posteriormente se tomo un resultado natural e inevitable en cualquier grupo.

Los conflictos pueden ser funcionales cuando refuerzan las metas del grupo y mejoran su rendimiento o disfuncionales cuando entorpecen el correcto funcionamiento del grupo.

En algunos casos incluso cuando la monotonía y rutina dominan el ambiente es preciso inyectar estimulación a través de un conflicto si bien no es muy buen visto es ocasionalmente útil (siempre y cuando provoque resultados positivos y productivos).

Pero resultan muchas dudas ¿Debemos eliminar todos los conflictos de nuestras vidas y acatar todas las normas impuestas por la sociedad en que vivimos? O ¿Debemos ignorar las normas sociales y hacer lo más conveniente para nosotros sabiendo que esas diferencias pueden producir conflictos?

Es probable que si se enteran que usted está planificando iniciar un conflicto (aunque sea con fines productivos) lo tomen de muy mala manera y si se sabría que con el conflicto se obtendría algún beneficio los resultados hacia la persona que inicio el conflicto todavía pueden ser peores.

Me doy cuenta que a veces tenemos buenas intenciones pero es muy difícil llegar a concretarlas, finalmente la decisión la dejo a cada lector.

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Si estas por concluir tus estudios escolares y se acerca el fin de las labores en el colegio es casi seguro que tienes muchas dudas en tu cabeza entre ellas el que hacer con tu vida en el futuro, si decidiste estudiar es casi seguro que no estés seguro que carrera elegir a pesar que muestres inclinación hacia alguna.

En primer lugar debes fijarte metas a corto y largo plazo (no mucho un par de años estará bien) planificando como llegaras a realizarlas. Generalmente esto lo realiza el psicólogo a través de una charla y una entrevista.

Posteriormente sigue la aplicación de pruebas psicológicas, la finalidad de las pruebas es conocer tu personalidad, inteligencia, memoria, etc. Para conocerte mejor simplemente bastara tomar tus calificaciones durante tus estudios escolares y te darás cuenta en las áreas donde rindes mejor, también debes tener en cuenta tus inclinaciones es decir que es lo que te gusta hacer.

Finalmente fijando tus objetivos a mediano y largo plazo con las áreas donde presentas un mayor desempeño escolar deberás escoger alguna carrera donde puedas desarrollar tus habilidades y claro está que te agrade, ya que estudiar algo que no te gusta provocara que abandones tus estudios o que no te desempeñes en el.

Estas son solo recomendaciones para ayudarte a decidir y no corresponden a una orientación vocacional completa, de todas maneras si continúas con dudas busca la ayuda de un psicólogo que pueda realizarte una orientación vocacional personalizada.

Espero haberte ayudado al menos un poco a decidir tu futuro.

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