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2009
Las Redes Sociales y las Empresas
En un inicio el mundo del internet no era atractivo para las empresas y profesionales, reducido tal vez solo a la búsqueda de información pero posteriormente se abrieron nuevas puertas como la publicidad online, la posibilidad de reclutar empleados y establecer contacto con posibles compradores.
En los últimos tiempos aparecieron las redes sociales las cuales como su nombre lo indica prometen entablar contacto con un gran número de personas, las empresas no tardaron en crear su cuenta en las principales redes sociales como Facebook o Twitter reconociendo sus beneficios como medio de publicidad o contacto comercial.
Pero últimamente regresamos al inicio, las empresas han visto a las redes sociales como Read more >>
2009
El comportamiento del consumidor posterior a la compra
El sentimiento del comprador después de la adquisición del producto puede influir en la repetición de las ventas y sobre lo que él les diga a otros respecto al producto adquirido.
Un fenómeno que se suele producir después de la compra del producto o servicio es el de la: disonancia cognoscitiva.
Cada una de las alternativas que el consumidor ha considerado tiene ventajas y limitaciones es decir cuando al fin se toma la decisión de compra, el producto seleccionado tiene ciertos inconvenientes mientras que cada una de las alternativas rechazadas posee algunas características atractivas.
Los aspectos negativos del artículo que se selecciona Read more >>
2009
La Norma Iso 14000
La serie de normas Iso 14000 constituye un conjunto de normas que se refieren a un sistema de gestión medioambiental.
La ISO 14001 es la norma central que recoge las especificaciones que debe cumplir un sistema de gestión medioambiental y sienta las bases de la certificación.
Esta norma establece el marco global y el núcleo de elementos para satisfacer todas las obligaciones medioambientales de una forma real y consistente con un enfoque preventivo e integrador.
Los beneficios de la implantación de Iso 14001 es Read more >>
2009
La Norma Iso 9000
La norma iso 9000 es un modelo de aseguramiento de la calidad. Y la empresa que ostenta la certificación tiene un sistema que garantiza la calidad de sus productos.
Es definida como un conjunto de acciones planificadas y sistemáticas necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio cumplirá los requisitos relativos a la calidad.
Esta norma nos dice que la empresa dispone de un sistema interno de calidad que garantiza que los productos cumplen con la especificación que el cliente espera, despertando su confianza en el producto.
Ventajas que ofrece la ISO 9000: Read more >>
2009
Las Normas de Calidad
Una norma es una especificación técnica de aplicación repetitiva o continuada cuya observación no es obligatoria, establecida con participación de todas las partes interesadas y aprobada por un organismo reconocido (nacional e internacional) con actividad normativa.
El hecho de trabajar con normas tiene las siguientes ventajas:
Garantiza y regula las transacciones comerciales
Simplifica el trabajo
Permite la especialización del personal
Normalización de procesos, reduciendo los materiales
Características que garantizan la calidad de un producto: Read more >>
2009
El Merchandising
El merchandising es un término muy usado en la red y en el mundo de los negocios, la definición más común es el marketing del punto de venta.
Específicamente se define como un conjunto de estudios y técnicas de aplicación puestas en práctica de forma separada o conjunta, por distribuidores y fabricantes, con miras a acrecentar la rentabilidad del punto de venta y la introducción de los productos, mediante una adaptación permanente del surtido a las necesidades del mercado y mediante la presentación apropiada de las mercancías.
Se caracteriza por: Read more >>
2009
La Vision Comercial
Se refiere a una imagen del futuro respecto a una mayor satisfacción de necesidades y deseos de los consumidores en las mejores condiciones de bienestar y un incremento del volumen de ventas.
Por tanto la visión comercial, tiene como propósitos los siguientes:
Señalar la dirección comercial, expresando lo que deseamos como empresa en relación a nuestros clientes y mejoras de nuestro producto.
Motivar a los trabajadores del área comercial a emprender acciones en la dirección apropiada, incluso si los pasos iníciales resulta dolorosos desde un punto de vista personal.
Permite coordinar las aptitudes y Read more >>
2009
El Talento Humano
Muchas veces se invierte en maquinaria, infraestructura, logística, marketing con el objetivo de lograr incrementar las ventas de la empresa pero muchas veces no se logra el resultado esperado, entonces resultan ciertas interrogantes como en qué se debe invertir y dar prioridad, las tendencias actuales han demostrado que el principal recurso de una empresa son sus trabajadores.
Queda claro que la variable que determina el éxito en la empresa ya no es el capital ni los activos de las empresas, todos coinciden que es el talento humano.
Ahora la competencia en el mundo se da a nivel de talento. Talento es Read more >>
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